Ingénieur de solutions métier Support Systèmes Gestion documentaire

Avec nous, vous pouvez être un pionnier en informatique et créer des solutions bancaires innovantes pour l’avenir. Nous recherchons pour vous : Une personnalité qui ne perd jamais de vue ce qui est important lorsqu'elle s'immerge dans les codes et les concepts d'applications et de processus qui servent nos clients et nous-mêmes. Ce que tu bouges

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Vous développez, configurez et optimisez des modèles de lettres, de formulaires et de documents pour la correspondance client et commerciale à l'échelle de la banque. •

Vous effectuez des tests, assurez la qualité des nouveaux modèles de documents et des ajustements du système et accompagnez leur mise en place. •

Vous planifiez et coordonnez les versions, les changements et les évolutions techniques de nos systèmes. Vous effectuez les déploiements de modèles et de configurations à travers les différents environnements. •

Vous collectez les exigences professionnelles et techniques et les mettez en œuvre en collaboration avec les domaines métiers et l'informatique. •

Vous concevez et optimisez des processus commerciaux de bout en bout en analysant de manière globale la gestion des documents et en la développant de manière orientée vers l'avenir. •

Vous créez et maintenez la documentation technique, les concepts d'exploitation et les instructions de travail. Ce que vous apportez avec vous

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Formation : études accomplies (Université/ETH, FH, HF)

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Spécialisation : Informatique de gestion ou informatique

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Expérience professionnelle : Plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'ingénierie d'application dans le domaine de la gestion documentaire

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Expérience dans le développement, la configuration et la maintenance de modèles de documents, y compris. leur déploiement et leur gestion des versions dans les différents environnements système

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Expérience avec les solutions de gestion des résultats et de gestion de la communication client (Docucom, Quadient, Inspire, Compart DocBridge ou similaire)

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Grande orientation vers le service et plaisir de travailler avec les départements (en particulier nos gestionnaires de documents) et les partenaires externes

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Haute responsabilité personnelle, fiabilité et forte conscience de la qualité et du service

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Bonne connaissance des solutions de gestion documentaire, notamment de gestion des sorties

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Allemand (C1)

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Anglais (B2)

Ce que nous vous proposons

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Garde d'enfants: jusqu'à CHF 300 par mois et par enfant pour une garde externe

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Prévoyance professionnelle : caisse de pension très attractive avec des cotisations patronales supérieures à la moyenne

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Banque Migros: comptes, hypothèques et services financiers à des conditions préférentielles

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Avantages de l'équipe : Une semaine de vacances supplémentaire par an pour les membres de l'équipe

Seules les candidatures en ligne via le portail de candidature seront prises en compte. Contacter

M. Dario D'Agostino

Partenaire d'affaires RH

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Titre original : Business Solution Engineer Support Systems Dokumentenmanagement

Bei uns darfst du IT-Trendsetter sein und an innovativen Banking-Lösungen der Zukunft bauen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die beim Eintauchen in Codes und Konzepte für Applikationen und Prozesse, die unseren Kunden und uns selbst dienen, nie den Blick fürs Wesentliche verliert.

Was du bewegst

• Du entwickelst, konfigurierst und optimierst Brief-, Formular- und Dokumentvorlagen für die bankweite Kunden- und Geschäftskorrespondenz.
• Du führst Tests durch, stellst die Qualität neuer Dokumentvorlagen und Systemanpassungen sicher und begleitest deren Einführung.
• Du planst und koordinierst Releases, Changes und technische Weiterentwicklungen unserer Systeme. Du führst Deployments von Vorlagen und Konfigurationen über die verschiedenen Umgebungen durch.
• Du erhebst fachliche und technische Anforderungen und setzt diese gemeinsam mit den Business-Bereichen und der IT um.
• Du gestaltest und optimierst End-to-End-Geschäftsprozesse, indem du das Dokumentenmanagement ganzheitlich analysierst und zukunftsorientiert weiterentwickelst.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Betriebskonzepte und Arbeitsanweisungen.

Was du mitbringst

• Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
• Fachrichtung: Wirtschaftsinformatik oder Informatik
• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Fachbereich Application Engineering im Bereich Dokumenten-Management
• Erfahrung in der Entwicklung, Konfiguration und Pflege von Dokumentvorlagen inkl. deren Deployment und Release-Management über die verschiedenen Systemumgebungen
• Erfahrung mit Output-Management- und Custumer-Communication-Management-Lösungen (Docucom, Quadient, Inspire, Compart DocBridge oder Ähnliches)
• Hohe Dienstleitungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen (insbesondere mit unseren Dokumentverantwortlichen) und externen Partnern
• Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Gute Kenntnisse von Dokumentmanagement-Lösungen, insbesondere Output-Management
• Deutsch (C1)
• Englisch (B2)

Was wir dir bieten

• Kinderbetreuung: bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung
• Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
• Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
• Kadervorteile: Eine Woche Ferien pro Jahr mehr für Kadermitglieder

Kontakt
Herr Dario D'Agostino
HR Business Partner
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