Kundenberater Outbound (alle)

Chez nous, tu peux t'impliquer et contribuer à façonner le conseil client de demain ainsi que la digitalisation de la banque. Nous te recherchons : une personnalité qui anticipe. Quelqu'un avec qui, en équipe, nous façonnons l'avenir avec des idées fraîches, des innovations et de la passion. Avance avec nous.

Ce que tu accomplis

• Tu contactes des clients existants ainsi que des clients potentiels pour fixer des rendez-vous de conseil pour nos conseillers clients
• Tu peux effectuer des conseils simples et des transactions et informes nos clients sur nos services et produits
• Tu travailles selon des campagnes définies en tant que membre d'un réseau de conseil et traites efficacement les opportunités de vente grâce à une analyse qualifiée du potentiel
• Tu es responsable de la documentation qualitative et complète des informations CRM ainsi que de la génération d'opportunités de vente manuelles adaptées aux besoins

Ce que tu apportes

• Formation : Apprentissage professionnel achevé (CFC)
• Domaine : Formation commerciale ainsi qu'une formation continue dans le domaine financier sont un avantage
• Expérience professionnelle : Au moins 1 à 2 ans dans le contact client téléphonique ou personnel
• Joie à développer activement les relations clients, à reconnaître les souhaits des clients ainsi qu'au contact téléphonique quotidien avec les clients
• Expérience dans l'acquisition et le développement actif de clients par téléphone ainsi qu'une attitude communicative, professionnelle et orientée vers la conclusion
• Confiance en soi saine et personnalité séduisante
• Esprit de réseau, flexibilité et esprit d'équipe font partie de tes forces
• Allemand (C1)
• Français (AVANTAGEUX)
• Italien (AVANTAGEUX)

Ce que nous t'offrons

• Lieu de travail flexible / télétravail : possibilités individuelles de télétravail
• Garde d'enfants : jusqu'à CHF 300 par mois et par enfant pour la garde externe
• Prévoyance professionnelle : caisse de pension très attractive avec une contribution employeur supérieure à la moyenne
• Migros Bank : comptes, hypothèques et services financiers à conditions préférentielles
• Offres pour les employés : crédit bien-être généreux annuel

Processus de recrutement

• Pré-sélection des candidatures
• Entretien vidéo différé
• Entretien avec les RH et le département spécialisé
• Rencontre avec l'équipe
• Offre et émission du contrat (digital)

Contact
Madame Fabienne Klauser
Partenaire RH

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