Sachbearbeiter:in Schaden Hausrat & Sach

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Die Abteilung Schaden Sachversicherungen bearbeitet Schadenfälle in den Branchen Hausrat-, Gebäude- und Unternehmensversicherung. Wir stehen mit unseren Kund:innen telefonisch, schriftlich und zunehmend digital im Kontakt. In der Abteilung arbeiten rund 80 Mitarbeitende. In komplexeren Fällen arbeiten wir eng mit den Expert:innen und Sachschadeninspektor:innen zusammen.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible und belastbare Persönlichkeit, die unsere Kund:innen bei sämtlichen Anliegen in Bezug auf Schadenfälle aus der Sachversicherung berät und betreut. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit und ein dynamisches Arbeitsklima? Dann findest du bei uns das richtige Umfeld! Zudem hast du die Möglichkeit, bis zu 50% deines Arbeitspensums im Home Office zu leisten.

Dein Beitrag

• Telefonische Entgegennahme von neuen Schadenmeldungen, inkl. Organisation der Schadenbehebung durch Vertragsprovider

• Aufnahme von Sachverhalten und Beurteilung von Deckungsfragen

• Selbstständige Schadenfallbearbeitung im Bereich Hausrat, Gebäude und Unternehmen

Deine Fähigkeiten und Talente

• Vorzugsweise ein kaufmännischer Abschluss oder Versicherungserfahrung im Kundenumfeld

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche sind zwingend, Vorteil sind Kenntnisse der Sachversicherungsprodukte sowie Erfahrung in der Schadenbearbeitung

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, jede weitere Sprache von Vorteil

• Grosse Freude im Kundenkontakt und hoher Serviceanspruch gegenüber den Kund:innen

• Effiziente Arbeitsweise und den Blick für das Wesentliche

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Diana Carbognin, gerne für dich da, per E-Mail schreiben

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