Support 100% (m/w/d)

Winterthur Il y a 2 jours Full-time Cabinet de recrutement

Support 100% (m/w/d) Cabinet de recrutement Winterthur Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Universal-Job AG est a la recherche d'un(e) Support 100% (m/w/d) pour son site de Winterthur.

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in den Filialen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent gelöst werden:

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Du beantwortest Anfragen per E-Mail, Telefon und Chat mit Geduld und Freundlichkeit

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Du analysierst technische Probleme und findest kreative Lösungen

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Du dokumentierst Anfragen und löst diese direkt selbst oder leitest komplexe Fälle an die richtigen Teams weiter

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Du gibst wertvolles Feedback aus dem Kontakt mit den Filialen an die relevanten Abteilungen weiter

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Du trägst aktiv dazu bei, unsere internen Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern

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Du koordinierst eigene Projekte mit den Lieferanten und sorgst für eine reibungslose Umsetzung

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Informatik, IT-Support oder vergleichbar) mit. Ausserdem hast du:

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? Eine ausgeprägte Serviceorientierung und echte Freude am Helfen

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? Klare, verständliche und empathische Kommunikation - auch in herausfordernden Situationen

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? Ein gutes technisches Verständnis und scheust dich nicht, dich in neue Tools einzuarbeiten

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Eine strukturierte Arbeitsweise und behältst auch bei vielen parallelen Anfragen den Überblick

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Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

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? Erfahrung im Kundenservice oder Support ist von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

Ein dynamisches und kleines Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung grossschreibt. Ausserdem bieten wir top Anstellungsbedingungen:

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6 Wochen Ferien und 40h Woche

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? Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice

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Moderne Tools und Technologien, die dir deine Arbeit erleichtern

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Flache Hierarchien, in denen deine Ideen gehört und umgesetzt werden

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Ein Arbeitsumfeld, das Innovation fördert und Fehler als Lernchancen sieht

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Wir sind ein führender, etablierter und familiengeführter Stellenvermittler mit mehreren Filialen in der Deutschschweiz.

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Bei uns wird Zusammenarbeit nicht nur gepredigt, sondern gelebt

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Ein kollegiales Umfeld, in dem neue Ideen willkommen sind und ausprobiert werden dürfen

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Wir investieren in unsere Mitarbeitenden und fördern Wachstum aktiv

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Eine Unternehmenskultur, die Wert auf Work-Life-Balance und Wohlbefinden legt

Sprachen

Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort

Winterthur

Vakanz-Nummer

VA-DNE-Q82

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Support 100% (m/w/d) chez Universal-Job AG à Winterthur ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Universal-Job AG. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Cabinet de recrutement avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Support 100% (m/w/d) en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Cabinet de recrutement varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Universal-Job AG pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Cabinet de recrutement. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Universal-Job AG.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Universal-Job AG ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Universal-Job AG à Winterthur, postulez rapidement : les offres dans le secteur Cabinet de recrutement reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Support 100% (m/w/d) ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.