Technicien du poste de travail numérique 100%
yellowshark AGFaçonnez le poste de travail numérique du futur
Vous ne souhaitez pas seulement gérer l'informatique, mais améliorer activement le quotidien professionnel de vos collègues ? Dans une PME axée sur la technologie du secteur de la vente au détail, vous veillez à ce que les collaborateurs puissent toujours compter sur des postes de travail numériques modernes, sécurisés et performants.
En tant que Technicien du poste de travail numérique, vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs internes et, avec l'équipe informatique, vous assurez le bon fonctionnement de l'environnement de travail. Grâce à votre savoir-faire, vous contribuez directement à ce que les équipes collaborent efficacement et que les solutions numériques soient correctement utilisées.
- Traitement efficace des tickets de support (pannes et demandes de service)
- Gestion des configurations standard dans M365
- Réalisation de l'intégration et du départ des utilisateurs pour M365
- Support lors des déploiements et de la mise en œuvre de nouvelles solutions (opérationnel)
- Mise en œuvre de solutions basées sur des concepts et architectures définis
- Formation et assistance des utilisateurs finaux
- Participation à des projets dans des rôles opérationnels clairement définis
- Expérience en support informatique (1er/2e niveau)
- Bonnes connaissances de M365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.)
- Connaissances souhaitables en Power Apps, Power Automate, Entra ID, Active Directory et Intune
- Sens aigu du service et de l'orientation client
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (oral et écrit)
Vous ne souhaitez pas seulement gérer l'informatique, mais améliorer activement le quotidien professionnel de vos collègues ? Dans une PME axée sur la technologie du secteur de la vente au détail, vous veillez à ce que les collaborateurs puissent toujours compter sur des postes de travail numériques modernes, sécurisés et performants.
En tant que Technicien du poste de travail numérique, vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs internes et, avec l'équipe informatique, vous assurez le bon fonctionnement de l'environnement de travail. Grâce à votre savoir-faire, vous contribuez directement à ce que les équipes collaborent efficacement et que les solutions numériques soient correctement utilisées.
Tâches
- Responsable du support interne dans les domaines de la collaboration M365 et des applications informatiques- Traitement efficace des tickets de support (pannes et demandes de service)
- Gestion des configurations standard dans M365
- Réalisation de l'intégration et du départ des utilisateurs pour M365
- Support lors des déploiements et de la mise en œuvre de nouvelles solutions (opérationnel)
- Mise en œuvre de solutions basées sur des concepts et architectures définis
- Formation et assistance des utilisateurs finaux
- Participation à des projets dans des rôles opérationnels clairement définis
Profil
- Formation informatique EFZ achevée, idéalement avec une formation complémentaire- Expérience en support informatique (1er/2e niveau)
- Bonnes connaissances de M365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.)
- Connaissances souhaitables en Power Apps, Power Automate, Entra ID, Active Directory et Intune
- Sens aigu du service et de l'orientation client
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais (oral et écrit)
Informations complémentaires
Nous créons de nouvelles normes et façonnons ainsi l'avenir du secteur. Une équipe informatique hautement qualifiée travaille avec une infrastructure moderne et offre aux spécialistes de divers domaines un environnement de travail attractif. La confiance, la responsabilité individuelle ainsi qu'une collaboration conviviale, des apprentis jusqu'au PDG, caractérisent la culture tout comme des conditions de travail modernes.
