Collaboratrice ou collaborateur support informatique avec responsabilité de gestion technique 100%

Zürich Il y a 4 jours Full-time Banques

Collaboratrice collaborateur support informatique avec responsabilité gestion technique 100% Banques Zürich Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Vous cherchez un emploi de Collaboratrice ou collaborateur support informatique avec responsabilité de gestion technique 100% a Zürich ? Rahn+Bodmer Co. recrute.

Rahn+Bodmer Co., la plus ancienne banque privée suisse, recherche un IT-Support.

Tâches

Diriger l'équipe de support IT et améliorer la qualité de service.
Gérer les opérations de support client et résoudre les incidents.
Administrer la plateforme M365 et coordonner les projets IT.

Compétences

Expérience en support IT bancaire avec leadership, connaissance M365.
Excellentes capacités d'analyse et résolution de problèmes techniques.
Compétences organisationnelles et souci du détail.

Fondée en 1750, l'entreprise familiale Rahn+Bodmer Co. est la plus ancienne banque privée suisse et emploie environ 200 collaborateurs au cœur de Zurich. Rahn+Bodmer Co. se concentre sur la gestion de patrimoine individuelle et indépendante ainsi que sur la planification patrimoniale, et entretient des relations clients à long terme sur plusieurs générations. La banque, gérée en partenariat, incarne une culture de responsabilité, de continuité et de suivi personnalisé.

Pour renforcer notre équipe infrastructure et service informatique, nous recherchons dès à présent une personne expérimentée en tant que collaboratrice ou collaborateur support informatique avec responsabilité de gestion technique à 100%.

Vous êtes une personne proactive, communicative et techniquement compétente, qui aime diriger, structurer et développer une équipe informatique sur le plan technique. En même temps, vous êtes intégré(e) dans les opérations quotidiennes, assumez la responsabilité du support client IT et garantissez un fonctionnement sans faille. De plus, vous effectuez, si nécessaire, des interventions planifiées en dehors des heures de travail habituelles ainsi que ponctuellement les week-ends et en fin d'année.

Le domaine passionnant des tâches :

Direction technique du support IT, y compris coaching et développement de la qualité de service
Planification, création et coordination du planning des équipes
Analyse et résolution des incidents (support de premier niveau), administration des comptes utilisateurs
Gestion, administration et développement de la plateforme cloud M365
Support technique des applications pour le commerce et la finance
Coordination avec les clients finaux, le support de second niveau, les fournisseurs externes et les prestataires
Activités opérationnelles sur le système bancaire et ses systèmes périphériques
Administration, coordination et gestion des actifs (clients et périphériques)
Gestion centralisée des achats, y compris la gestion des licences
Participation ponctuelle à des projets IT

Voici ce qui nous convainc :

Formation / expérience

Expérience de plusieurs années en tant que support IT dans une banque avec responsabilité de gestion technique
Expérience en ingénierie client / gestion des appareils
Maîtrise des environnements Microsoft, expérience avec M365 (par ex. Teams, Entra ID) est un atout majeur
Compréhension des processus de support (gestion des incidents et des problèmes, ticketing, documentation)
Excellentes capacités d’analyse, expérience dans la résolution de problèmes logiciels et matériels
Travail soigné dans des environnements réglementés (autorisations, changements, sécurité)
Maîtrise parfaite de l’allemand à l’oral et à l’écrit exigée, connaissances en anglais souhaitées

Personne

Disponibilité pour travailler sur site et accepter un planning de travail en rotation
Goût pour la gestion technique et le développement d’une équipe
Orientation marquée vers le service, le travail en équipe et la qualité, avec d’excellentes manières
Excellentes capacités d’organisation et de coordination
Travail précis, structuré et fiable
Discrétion et conscience aiguë de la sécurité dans le traitement des données confidentielles

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par e-mail à Marcia Brunner, gestion des ressources humaines, marcia.brunner@rahnbodmer.ch

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Conseillère CV · Ancienne RH Genève

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Collaboratrice ou collaborateur support informatique avec responsabilité de gestion technique 100% chez Rahn+Bodmer Co. à Zürich ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Rahn+Bodmer Co.. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Banques avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Collaboratrice ou collaborateur support informatique avec responsabilité de gestion technique 100% en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Banques varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Rahn+Bodmer Co. pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Banques. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Rahn+Bodmer Co..

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Rahn+Bodmer Co. ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Rahn+Bodmer Co. à Zürich, postulez rapidement : les offres dans le secteur Banques reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Collaboratrice ou collaborateur support informatique avec responsabilité de gestion technique 100% ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.