Conseiller clientèle BVG (h/f/d)

Rejoignez notre équipe en tant que Kundenberater à Zürich. Profitez d'un environnement stimulant avec des opportunités de développement.

Tâches

• Gérer les entreprises clientes tout au long de l'année.
• Optimiser les processus orientés client et participer aux projets.
• Assurer une expérience client positive grâce à des conseils proactifs.

Compétences

• Expérience de 3 ans en Pensionskasse et expertise en prévoyance professionnelle.
• Excellente communication et sens du service client.
• Fortes compétences en IT et en Excel.

Quelle est ma fonction ?

Vous prenez en charge et gérez nos entreprises affiliées tout au long de l’année civile, de l’ouverture à la clôture annuelle. Vous contribuez activement à la développement et à l’optimisation des processus orientés client et efficaces. Vous soutenez les projets et adaptations système, prenez en charge les tests et aidez à la mise en œuvre de nouveaux processus. De plus, vous assurez une expérience client positive et enthousiasmante grâce à un conseil compétent, orienté solutions, et à une action proactive.

Que me faut-il pour réussir ?

Vous disposez d’un savoir-faire avéré dans le domaine de la prévoyance professionnelle ainsi que d’une expérience pratique d’au moins 3 ans dans une caisse de pension. Vous avez un plaisir marqué au contact client et savez enthousiasmer les clients par vos conseils. Vous montrez également un intérêt pour les questions juridiques et possédez un bon sens des chiffres. Votre forte affinité pour l’informatique et Excel ainsi que votre plaisir pour les tâches orientées processus vous caractérisent aussi. En tant que personnalité responsable, vous réfléchissez activement, contribuez à la conception et prenez volontiers des responsabilités.

Quels sont mes avantages ?

• Tâche responsable avec une valeur ajoutée tangible

• Environnement favorable qui soutient l’initiative personnelle, l’orientation client et le développement

• Équipe engagée qui prend plaisir à offrir un service excellent et des solutions durables

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client fait partie des principaux fournisseurs dans le domaine de la prévoyance professionnelle à l’échelle suisse.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : un atout
Italien : un atout
Anglais : un atout

Lieu de travail
Zurich

Numéro de poste
VA-EED-JL7