Kundenberater:in Inbound (DE/ FR)

Nous sommes actifs avec succès depuis plus de 45 ans dans le placement de personnel qualifié. Vous cherchez un nouveau défi ? Nous vous conseillons et vous guidons volontiers vers votre succès ! Pour notre client estimé situé à Zürich West , nous recherchons plusieurs Conseiller(ère) client Inbound (DE/ FR)Vos tâches :

• Réception et documentation des appels téléphoniques dans les domaines technique et administratif
• Traitement des demandes clients et des pannes en support de premier niveau
• Diverses autres tâches administratives et de coordination
• Assurer une grande satisfaction client

Vos exigences :

• Formation de base achevée (employé(e) de commerce ou spécialiste du commerce de détail ou équivalent est un avantage)
• Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
• Très bonnes connaissances en allemand et en français
• Forte orientation client et service
• Excellentes compétences en communication

• Disponibilité pour travailler en équipes du lundi au dimanche/jours fériés entre 07h00 et 22h00

Ce que vous pouvez attendre

• Possibilité de télétravail après la période d?intégration (3 - 4 jours par semaine)
• Une activité variée au sein d?une équipe motivée
• La période d?intégration sur place s?étend sur une durée de 3 mois à 100% sur site.

Êtes-vous intéressé(e) ? Contactez dès aujourd?hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (huber@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.