Employés du service client

Michael Page
Zürich Il y a 53 jours CDD Industrie & Production
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Une tâche importante du département est d'assurer le centre d'appels d'urgence SOS (premier niveau), à travers lequel nous soutenons nos clients en tant que partenaire solide dans les situations d'urgence. En tant que spécialiste du SOS Premier Niveau, vous conseillerez nos clients par téléphone dans les situations d'urgence et organiserez des mesures immédiates, par exemple en cas de panne et d'inventaire du ménage ou avec le service de blocage de carte de crédit. Employés du service client

Entreprise renommée dans le secteur des assurances

Description du poste

•

Vous recevez les appels des assurés, des partenaires et des services internes dans différentes langues

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Ils organisent les mesures d'urgence et se coordonnent dans les domaines suivants : dépannage, transport retour des voitures et de leurs occupants et dossiers d'assurance de biens à l'intérieur du pays.

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Vous êtes responsable de la correspondance écrite et téléphonique avec les assurés et partenaires ainsi que du traitement quotidien des commandes de suivi

•

Ils aident occasionnellement en cas de dommages aux véhicules à moteur

Profil

•

Formation professionnelle complétée et/ou expérience professionnelle dans un poste comparable en service client

•

Flexibilité dans les horaires (du lundi au vendredi : équipes matinales, intermédiaires et tardives entre 6h00 et 22h30) (équipes matinales et tardives, toujours possibles depuis le bureau à domicile)

•

Très bonne connaissance de l'allemand (suisse allemand), du français ou de l'italien couramment

L'offre

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d’une compagnie d’assurance renommée et active au niveau international ? Alors j’attends votre candidature avec impatience. Michael Page Suisse

Cédric Antonioli

Agriculture & Environnement|administration

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
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Design CV Rouge CH Populaire
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20 modèles au choix
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Employés du service client
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Métier associé à cette offre

Agent au relogement Métier associé 50'000–120'000 CHF/an
Les agents chargés de la relocalisation aident les entreprises et les organisations à se déplacer. Ils prévoient l’ensemble de la mobilité. Les agents chargés de la relocalisation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes ⏳ 1 an(s) d'expérience
marché immobilier gérer les plaintes d’employés droit du travail protéger les intérêts de clients Autonomie Rigueur Assurance maladie Cotisations AVS/AI/APG 🗣️ Français ⚡ Pression
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 93'438 CHF
Salaire moyen du marché 129'375 CHF
Salaire maximum du marché 172'500 CHF
Croissance annuelle +3.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 129'375 CHF
98'708 CHF
Salaire net mensuel 8'226 CHF
Charges sociales 17'207 CHF
Impôts 13'460 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Industrie & Production en Suisse, le salaire moyen est de 129'375 CHF/an.
💡 📍 La région de Zürich influence le salaire avec un coefficient de 1.25
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 12.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — agent au relogement

marché immobilier · gérer les plaintes d’employés · droit du travail · protéger les intérêts de clients · conseiller des clients sur des services de déménagement · assurer la liaison avec des propriétaires · analyser les exigences relatives aux biens à déménager · fournir des informations sur des propriétés · donner des conseils sur la valeur d’une propriété · législation sociale · sélectionner les équipements nécessaires pour les activités de déplacement · recueillir des commentaires d'employés
Salaire moyen en Suisse: 75000 CHF/an (min: 50000 - max: 120000)
CFC de commerce, Bachelor en administration des affaires
Autonomie · Rigueur · Capacité d'analyse · Travail en équipe · Sens du relationnel
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Pression · Responsabilité · Horaires variables

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