Analyste d'affaires senior/Architecte d'affaires
ITech Consult AGAnalyste d'Affaires Senior /Architecte d'Affaires/ Gestion des Contrats / CRM/ 100%/ ZH
Projet :
Nous recherchons un analyste commercial senior axé sur la gestion des clients et des contrats. Vous analysez les données de base de vente, les processus et les paysages système existants, développez des images cibles orientées vers l'avenir et soutenez le développement ultérieur d'un paysage de processus et de systèmes flexible, automatisé et efficace. Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements, les ventes, l'informatique et d'autres parties prenantes, collectez et consolidez les exigences, animez des ateliers et créez la base de la prise de décision pour des solutions durables. Vous apporterez votre expérience dans des projets bancaires complexes, dans l'analyse commerciale, l'optimisation des processus et la gestion des données de référence. Tâches :
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Analyse et documentation des processus clients, contractuels et commerciaux existants ainsi que des paysages système
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Développement d'images cibles et de processus cibles en mettant l'accent sur la réduction de la complexité, l'automatisation et la flexibilité
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Collecte, évaluation et priorisation des besoins métiers
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Création d'analyses de rentabilisation, d'estimations d'efforts et de base de prise de décision
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Assistance pour les évaluations de solutions, les appels d'offres et les preuves de concept
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Animer et modérer des ateliers avec les départements, les ventes et l'informatique
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Création de présentations de gestion et de documents de décision
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Collaboration dans un environnement de projet agile interdisciplinaire
Exigences :
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12+ années d'expérience en tant qu'analyste d'affaires/ingénieur d'affaires dans des projets complexes
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Expérience approfondie dans l'environnement bancaire ou dans des secteurs réglementés comparables
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Expérience en gestion de clients, gestion de contrats, CRM ou gestion de données de référence
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Très bonne connaissance de l'analyse commerciale, de l'analyse des processus et de la modélisation
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Expérience avec des paysages et des interfaces de systèmes complexes
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Capacité à préparer des questions complexes de manière structurée et à les communiquer de manière compréhensible
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Expérience avec les méthodes et outils agiles (Jira, Confluence)
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Très bonne connaissance de MS Excel et PowerPoint
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Une expérience avec Siebel CRM est un avantage
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Une expérience avec les outils d'IA dans un contexte d'analyse commerciale est un avantage
Langues :
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Allemand : C2
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Anglais: B2
Numéro de référence : 925084MH
Emploi : Analyste d’affaires principal
/Architecte d'entreprise (h/f/d)
Région: Zurich et région
Utilisation: 100% (hybride uniquement en Suisse)
Début : 1er août 2026
Date de fin :
31/12/2027
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