Senior Project Manager CRM - Cloud Migration
Pro Informatik AG
Stellenbeschreibung
Rejoignez Pro Informatik AG en tant que Senior Project Manager CRM - Cloud Migration a Zürich.
Banking - BSI CRM - Cloud Migration - Azure - AWS - DevOps - Release Management -
Senior Project Manager CRM - Cloud Migration
Aufgaben
- Leitung eines strategischen Projekts im Bankenumfeld zur Migration der kürzlich eingeführten CRM-Plattform BSI CRM & CX in die Cloud (Azure, AWS)
- Aufbau und Pflege eines vollständigen Projektplans für die CRM-Cloud-Migration (Meilensteine, Ressourcen, Timeline, Abhängigkeiten)
- Steuerung aller Projektphasen von der Initialisierung bis Go-Live inkl. Hypercare
- Risikomanagement mit frühzeitiger Identifikation, Bewertung und Eskalation von Projektrisiken
- Sicherstellung bankinterner Prozesse (Change Board, Governance, Genehmigungsworkflows)
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Abteilungs- / Bereichsleitung, internen Fachbereichen, externen Dienstleistern, sowie internen IT-Teams und Architektur
- Vorbereitung und Durchführung von Statusmeetings, Steuerungsrunden und Reporting
- Transparente Kommunikation von Releasedaten und Projektfortschritt
- Erstellung entscheidungsreifer Unterlagen für das Management
- Steuerung des DevOps-Delivery-Prozesses inkl. Release-Management und Testphasen
- Überprüfung und Dokumentation von Systemanforderungen für die Cloud-Umgebung
- Überführung der Organisationsstruktur von einer Projektlogik in einen strukturierten Linienbetrieb
- Aufbau nachhaltiger Prozessdokumentation (Betriebshandbuch, Entscheidungslog, Testprotokolle)
- Strukturierte Übernahme und Dokumentation bestehenden Domainwissens zur CRM-Plattform /Wissenstransfer)
- Sicherstellung der Audit- und Compliance-Tauglichkeit aller Projektdokumente
Anforderungen
- Vertiefte Berufserfahrung als technischer Projektleiter in komplexen IT-Projekten
- Nachweisbare Erfahrung mit Cloud-Migrationen, idealerweise auf Azure oder AWS
- Erfahrung im Banking- oder Financial-Services-Umfeld mit Verständnis für Compliance, Audit und regulatorische Anforderungen
- Erfahrung mit Enterprise-CRM-Plattformen wie BSI CRM
- Tiefes Verständnis von Cloud-Architekturen und Migrationsmethoden (Lift & Shift, Refactoring)
- Erfahrung mit Dev(Sec)Ops-Prozessen, CI/CD-Pipelines und Release-Management
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Von Vorteil
- BSI CRM-Projekterfahrung in einer Bank oder Versicherung
- Kenntnis regulatorischer Anforderungen (z. B. DSGVO, MaRisk, BAIT) im Banking-Kontext
- Kenntnisse in CRM-Datenmigrationsansätzen und Datenqualitätsmanagement
- Erfahrung mit bankinternen Change-Board-Prozessen oder vergleichbaren Governance-Strukturen
Persönlichkeit
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und proaktives Eskalationsmanagement
- Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und präzise gegenüber Fach- und Führungsebene zu kommunizieren
- Nachgewiesene Fähigkeit, in politisch sensiblen Umfeldern mit mehreren Stakeholder-Gruppen zu arbeiten
- Klare Dokumentations- und Kommunikationsdisziplin
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