Serviceberater und Koordinator 100% (m/w/d)

Quelle est ma fonction ?

Devenez le point de contact central entre les clients et les techniciens de service et assurez le bon déroulement du service technique :

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients industriels et convainquez par des réponses compétentes aux questions techniques

• Vous recevez professionnellement les notifications de panne, les demandes de service, les commandes de pièces détachées et les réclamations, et assurez des solutions rapides

• Vous coordonnez les interventions de nos techniciens de service

• Vous élaborez des offres de maintenance et de réparation

• Vous soutenez notre équipe de techniciens de service avec votre savoir-faire technique

• Vous entretenez les échanges avec le siège en Allemagne

Que me faut-il pour réussir ?

• Formation technique de base, idéalement complétée par une formation continue dans le domaine technique ou commercial

• Connaissances de base ou intérêt pour la mécanique et l?électrotechnique

• Connaissances SAP un atout

• Orientation client, méthode de travail autonome et structurée

• Résistance au stress et calme dans les situations tendues

Quels sont mes avantages ?

• Activité variée et responsable dans une entreprise prospère

• Introduction approfondie, formations régulières et conditions de travail attractives

• Participation élevée à la caisse de pension et salaire généreux

Qu?est-ce qui caractérise l?entreprise ?

Notre client est un fournisseur leader dans le domaine de la technologie de l?air comprimé et ne fabrique pas seulement des produits de la plus haute qualité, mais propose également des solutions et des services complets. Environ 8000 collaborateurs dans le monde contribuent au succès de cette entreprise familiale.

Langues
Allemand : C1 - courant
Anglais : un atout
Français : un atout
Italien : un atout

Lieu de travail
Zurich

Numéro de référence
VA-QDX-XWQ