Conseiller clientèle téléphonique, conseiller clientèle (80% - 100%)

Votre voix fait la différence. Avec nous, vous êtes bien plus que la première voix au téléphone. Ils répondent à toutes les demandes relatives aux assurances sociales. Ils écoutent, reconnaissent les besoins et veillent à ce que les clients se sentent réellement entre de bonnes mains. Vous trouverez une solution pratique et rapide à de nombreux soucis. Si vous avez des demandes plus complexes, veuillez les transmettre aux spécialistes responsables. Une chose est sûre, votre travail est exigeant et le rythme est rapide. Mais ne laissez pas l'autre personne ressentir cela, car vous êtes un professionnel du service et gardez la tête froide. À quoi s'attendre :

•

Une journée de travail animée avec des conversations variées

•

L’opportunité d’aider les gens au quotidien et de créer des expériences positives

•

Un environnement dynamique et enrichissant avec des défis passionnants

•

Une introduction individuelle et structurée au domaine de responsabilité ainsi qu'un accompagnement personnalisé

•

Une équipe motivée, soudée et qui aime rire

Ce que vous apportez :

•

Formation commerciale EFZ

•

Vous aimez passer des appels, même lorsque les choses deviennent mouvementées

•

Une très bonne connaissance de l'allemand est indispensable et vous pouvez également comprendre le suisse allemand sans aucun problème.

•

Attestation d'assurance sociale souhaitable

•

Pensée en réseau et efficace ainsi qu’une grande résilience

•

Pour vous, l'empathie est tout aussi importante qu'une pincée d'humour adaptée.

Connectez-vous avec un employeur attractif. Nous apprécions votre performance et votre engagement et vous soutenons dans votre développement ultérieur. Nous vous offrons une culture d'entreprise appréciée, des opportunités d'évolution, des lieux de travail modernes et des avantages sociaux très progressifs. La SVA Zurich est le centre de compétence en matière d'assurance sociale. C'est l'un des principaux employeurs du canton et se trouve à quelques pas de la gare centrale de Zurich. Il y a de bonnes raisons pour lesquelles nos quelque 1 200 collaborateurs sont satisfaits au-dessus de la moyenne : un travail qui a du sens, des horaires de travail flexibles avec bureau à domicile, de bonnes prestations sociales et une culture du « vous » qui vous apprécie. Vous souhaitez vous développer professionnellement et personnellement ? Bienvenue chez nous ! Vous trouverez de plus amples informations sur la SVA Zurich sur www.svazurich.ch/erleben. Notre spécialiste RH

Edith Steuble

, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations. Téléphone 044 448 58 43.

Titre original : Telefonische/r Kundenberaterin, Kundenberater (80% - 100%)

Telefonische/r Kundenberaterin, Kundenberater (80% - 100%)

Ihre Stimme macht den Unterschied.
Bei uns sind Sie mehr als nur die erste Stimme am Telefon. Sie beantworten alle Anfragen rund um das Thema Sozialversicherungen. Sie hören zu, erkennen Bedürfnisse und sorgen dafür, dass sich die Kundinnen und Kunden wirklich gut aufgehoben fühlen. Auf viele Anliegen finden Sie eine praktische und schnelle Lösung. Komplexere Anfragen leiten Sie an die zuständigen Spezialistinnen und Spezialisten weiter. Eines ist sicher, Ihr Job ist anspruchsvoll und das Tempo hoch. Das lassen Sie Ihr Gegenüber aber nicht spüren, denn Sie sind eben Dienstleistungsprofi und bewahren einen kühlen Kopf.

Was Sie erwartet:

• Ein lebhafter Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Gesprächen
• Die Möglichkeit, täglich Menschen weiterzuhelfen und positive Erlebnisse zu schaffen
• Ein dynamisches und sinnstiftendes Umfeld mit spannenden Herausforderungen
• Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung ins Aufgabengebiet sowie persönliche Begleitung
• Ein motiviertes Team, das zusammenhält und gerne lacht

Was Sie mitbringen:

• Kaufmännische Ausbildung EFZ
• Telefonieren macht Ihnen Freude - auch wenn's mal hektisch wird
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, Schweizerdeutsch verstehen Sie ebenfalls problemlos
• Sozialversicherungsfachausweis wünschenswert
• Vernetztes und effizientes Denken sowie hohe Belastbarkeit
• Empathie gehört für Sie genauso dazu, wie eine passende Prise Humor

Verbinden Sie sich mit einer attraktiven Arbeitgeberin.

Wir schätzen Ihre Leistung und Ihr Engagement und unterstützen Sie in Ihrer Weiterentwicklung. Wir bieten Ihnen eine wertschätzende Unternehmenskultur, Entwicklungschancen, moderne Arbeitsplätze und sehr fortschrittliche Sozialleistungen.

Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Sie gehört zu den TopArbeitgebenden im Kanton und liegt in Fussdistanz zum Hauptbahnhof Zürich. Dass unsere rund 1200 Mitarbeitenden überdurchschnittlich zufrieden sind, hat gute Gründe: eine Tätigkeit, die Sinn macht, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice, gute Sozialleistungen und eine wertschätzende Du-Kultur. Wollen Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Herzlich willkommen bei uns!

Mehr über die SVA Zürich erfahren Sie auf www.svazurich.ch/erleben.

Unsere HR-Fachfrau Edith Steuble, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte. Telefon 044 448 58 43.