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Agent de réservation

également appelé(e) : Agente de réservation

Les agents/agentes de réservation fournissent un service initial aux clients, vendent des billets de transport et veillent à ce que l’offre de réservation corresponde aux demandes et aux besoins des clients.

85'000 CHF/an Moyennes
Excellente gestion de la relation client Maîtrise des systèmes de réservation (PMS, GDS, OTA) Polyglotte, anglais et français indispensables, l’allemand et l’italien sont des atouts Analyse de données et suivi des KPIs de réservations Compétences commerciales : proposition de valeur, upselling, négociation

Analyse des Salaires — Agent de réservation

Débutant
60'000 CHF
0–3 ans exp.
Moyen
85'000 CHF
3–8 ans exp.
Expérimenté
120'000 CHF
8+ ans exp.

Simulateurs financiers — Agent de réservation

Salaire net estimé
5'808 CHF
mensuel · après impôts (~18%)
Impôts estimés
15'300 CHF
annuel · estimation canton ZH
Coût de la vie mensuel
~3'775 CHF
estimation moyenne Suisse
Épargne mensuelle
~1'452 CHF
après charges et loyer

Ajustez votre salaire brut annuel

Brut annuel
85'000
Net mensuel
5'808
Impôts annuels
15'300

* Estimation basée sur le canton ZH · Taux moyen ~18%

Parcours de Formation

Formation requise

Diplôme de niveau professionnel certifié (CFC) ou un Bachelor en tourisme, hôtellerie, commerce ou gestion, avec une spécialisation en réservations, gestion des clients ou logistique. Adventice formation en langues étrangères, surtout l’anglais et le français, considérée comme un atout majeur.

Diplômes reconnus en Suisse

  • › CFC (Certificat de Formation Professionnelle Complémentaire)
  • › Bachelor (Bachelor en Tourisme, Hôtellerie ou Gestion)

Équivalences internationales

  • › Les diplômes étrangers sont reconnus via la procédure de reconnaissance des qualifications professionnelles de l’Office fédéral de la formation professionnelle (OFPF).
  • › Les candidats détenteurs de diplômes internationaux doivent fournir un certificat de validation des compétences (VD) si leur formation n’est pas équivalente aux standards suisses.

Offres d'emploi — Agent de réservation

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