Agent d’enquêtes
également appelé(e) : Agente d’enquêtes
Les agents/agentes d’enquêtes recueillent des informations sur les perceptions, les opinions et les préférences des clients par rapport à des produits ou services commerciaux. Ils/Elles utilisent des techniques d’entretien pour recueillir le plus d’informations possible en contactant les personnes par téléphone, en les abordant en face à face ou par des moyens virtuels. Ils/Elles transmettent ces informations aux experts pour analyse.
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* Estimation basée sur le canton ZH · Taux moyen ~18%
Parcours de Formation
Formation requise
Un CFC (Certificat Fédéral de Connaissances) ou un bachelor universitaire en sciences sociales, gestion, droit ou marketing est recommandé. Des certifications complémentaires comme le CFC ‘Enquêteur d’enquêtes’ ou le certificat ‘Data Analyst’ renforcent la candidature.
Diplômes reconnus en Suisse
- › CFC
- › Bachelor
Équivalences internationales
- › Le CFC en Switzerland est équivalent à un Bac+2 ; les bachelors sont équivalents à des diplômes universitaires de niveau 3‑4 (BSc, MSc). Les equivalences sont reconnues par les cantons via l’Office fédéral de la formation professionnelle (OFP) et la Haute école spécialisée (HEd).
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