agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Les agents/agentes d’information de centre de contact clients fournissent des informations aux clients par téléphone et par d’autres moyens tels que le courrier électronique. Ils/Elles répondent aux questions relatives aux services, aux produits et aux politiques de l’entreprise.

72'000 CHF/an Moyennes
Communication multilingue Résolution de problèmes Esprit d’équipe Maîtrise des outils CRM Gestion du temps

Analyse des Salaires — Agent d’information de centre de contact clients en Suisse

Débutant
55'000 CHF
0–3 ans exp.
Moyen
72'000 CHF
3–8 ans exp.
Expérimenté
95'000 CHF
8+ ans exp.

Parcours de Formation

Formation requise

Formation axée sur la relation client, la vente et la communication multilingue, ainsi que des compétences en gestion des plaintes et résolution de problèmes

Diplômes reconnus en Suisse

  • CFC Service clientèle
  • Bachelor en Marketing ou Gestion

Équivalences internationales

  • Equivalence CFC reconnue par leFO pour les qualifications techniques
Gratuit · 72h · Marché suisse

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Agent d’information de centre de contact clients — Poste à pourvoir à Genève

EmploiSuisse.com · Plateforme officielle
Genève Temps plein 55'000 – 95'000 CHF/an

EmploiSuisse.com, plateforme de référence pour l'emploi en Suisse, recherche un(e) Agent d’information de centre de contact clients talentueux(se) pour rejoindre une entreprise partenaire à Genève. Ce poste s'adresse à des profils motivés, rigoureux et désireux d'évoluer dans un environnement professionnel suisse exigeant et stimulant.

Communication multilingue Résolution de problèmes Esprit d’équipe Maîtrise des outils CRM Gestion du temps

Nous offrons un cadre de travail stimulant, un salaire compétitif selon les standards suisses, des avantages sociaux complets (LPP, assurance maladie), et de réelles perspectives d'évolution dans le secteur .

Offres d'emploi — Agent d’information de centre de contact clients

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