Représentant du service clients
également appelé(e) : Représentante du service clients
Les représentants/représentantes du service clients traitent les réclamations des clients et veillent de manière générale à une bonne entente entre l’entreprise et ses clients. Ils/Elles gèrent les données relatives à la satisfaction des clients et établissent des rapports en la matière.
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* Estimation basée sur le canton ZH · Taux moyen ~18%
Parcours de Formation
Formation requise
Baccalauréat ou diplôme équivalent en gestion, commerce, marketing ou service clientèle.
Diplômes reconnus en Suisse
- › CFC
- › Bachelier
Équivalences internationales
- › Reconnaissance de diplômes étrangers par la Fédération des métiers
- › Certifications professionnelles en gestion de la relation client
Offres d'emploi — Représentant du service clients
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