représentant du service clients/représentante du service clients
Les représentants/représentantes du service clients traitent les réclamations des clients et veillent de manière générale à une bonne entente entre l’entreprise et ses clients. Ils/Elles gèrent les données relatives à la satisfaction des clients et établissent des rapports en la matière.
Rédiger un CV Suisse efficace
Conseils spécifiques pour le métier de représentant du service clients/représentante du service clients
À inclure absolument
- Mettre en avant : Service client efficace, Communication écrite et orale, Résolution de problèmes
- Verbes d'action :
- Langues : FR/DE/EN
- Certifications suisses
À éviter
- Photos non professionnelles
- CV de plus de 2 pages
- Informations personnelles excessives
Modèles approuvés par les recruteurs suisses
Analyse des Salaires
Parcours de Formation
Formation requise
Baccalauréat ou diplôme équivalent en gestion, commerce, marketing ou service clientèle.
Diplômes reconnus
["CFC", "Bachelier"]
Équivalences internationales
["Reconnaissance de diplômes étrangers par la Fédération des métiers", "Certifications professionnelles en gestion de la relation client"]
Offres d'emploi actuelles
Aucune offre disponible
Consultez régulièrement pour les nouvelles offres