Leiter Kundenberatung (w/m/d)

Raiffeisenbank Wasserschloss
Gebenstorf Aujourd'hui CDD Banques / Instituts financiers
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Votre nouveau défi ? avec responsabilité et c?ur
Nous recherchons une personne responsable dotée de qualités de leadership et passionnée par le contact client. En tant que responsable du conseil clientèle, vous assumez la responsabilité professionnelle et personnelle du secteur conseil clientèle de base et façonnez avec votre équipe l'expérience client dans nos halls clients. Vous cherchez un emploi varié où vous pouvez faire bouger les choses avec vos environ 45 collègues ? Alors rejoignez la Raiffeisenbank Wasserschloss ? une banque locale prospère avec des agences à Gebenstorf, Windisch et Brugg !

Responsable du conseil clientèle (h/f/d)

Qu'est-ce qui vous attend ?

  • Direction professionnelle et personnelle, coaching et développement d'une équipe engagée de 8 personnes
  • Responsabilité de l'atteinte des objectifs de qualité, de conseil et de vente dans le domaine du conseil clientèle de base.
  • Gestion d'un portefeuille clients propre ainsi que développement et entretien de relations clients à long terme.
  • Identification des besoins des clients et élaboration de solutions individuelles dans les domaines de l'investissement, du financement et de la prévoyance.
  • Assurer une haute qualité de conseil et une forte orientation client et service.
  • Participation active à l'équipe de direction et contribution au développement stratégique du secteur clientèle privée.
  • Soutien aux processus de changement ainsi que promotion des innovations et des nouvelles approches de conseil.
  • Entretien et développement du réseau régional ainsi que représentation de la banque lors d'événements clients et de réseautage.

Qu'apportez-vous ?

  • Formation bancaire ou économique ainsi qu'une certification SAQ sont un avantage
  • Expérience de plusieurs années dans le conseil clientèle privée
  • Compétences en leadership ou grand intérêt à diriger et développer une équipe avec succès
  • Forte orientation client, initiative personnelle et esprit entrepreneurial
  • Ancrage régional et plaisir à construire des relations clients durables

Nous offrons des conditions et prestations sociales attractives

Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Nous cultivons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour chacun. Elles façonnent notre collaboration et nos relations mutuelles. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.

Nous favorisons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour un développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée ? avec une offre interne de formation variée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes.

Nous proposons des modèles de travail flexibles

L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de nos collaborateurs nous tient à c?ur. C'est pourquoi nous créons les conditions pour que le temps de travail puisse être organisé de manière flexible ? avec des offres pour le travail mobile, le télétravail et les temps partiels.

Vous avez des questions ?

Pour des questions concernant le poste :

Marco Widmer
Responsable des ventes
+41 (56) 2023320

Pour des questions concernant le processus de candidature :

Sandra Brunner
Responsable Management Office
+41 (56) 2023312

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne

À propos de nous

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

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Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
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⭐ 4.8/5 (380+ avis) 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% ⏱️ Livraison 48h ouvrées
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 74'750 CHF
Salaire moyen du marché 103'500 CHF
Salaire maximum du marché 138'000 CHF
Croissance annuelle +3.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 103'500 CHF
78'966 CHF
Salaire net mensuel 6'581 CHF
Charges sociales 13'766 CHF
Impôts 10'768 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Banques / Instituts financiers en Suisse, le salaire moyen est de 103'500 CHF/an.
💡 📍 La région de Gebenstorf influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 15.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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