Réceptionniste (f/m/d), 100% permanent, Marktgasse Hotel, Zurich
Ospena Group AG
Entouré de rues sinueuses et chargé d'histoire, à quelques pas des attractions, du lac et de la gare principale, l'hôtel Marktgasse est l'une des plus anciennes auberges de Zurich. Souhaitez-vous faire partie de notre équipe? Alors postulez maintenant. Ce que tu bouges
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Effectuer les enregistrements et les départs et exploiter le standard téléphonique
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Assurer le bon déroulement des opérations de réception
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Accepter et traiter les réservations individuelles et de groupe et assurer une occupation optimale des chambres
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Assurer la correspondance avec les clients et gérer les réclamations
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Collaboration avec des partenaires externes
Ce que vous apportez avec vous
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Formation : apprentissage professionnel terminé (EFZ)
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Spécialisation : dans l'hôtellerie
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Expérience professionnelle : 1 à 3 ans d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie haut de gamme
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Vous vivez activement le rôle d'hôte, disposez déjà d'une expérience de première ligne dans l'hôtellerie haut de gamme et connaissez, au mieux, la région.
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Vous avez une connaissance des systèmes d'exploitation et du langage technique les plus importants
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Vous maîtrisez les applications informatiques (Fidelio Suite 8 et Micros)
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Allemand (C1)
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Anglais (B2)
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Français (AVANTAGE)
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M. Muhamed Polojani
Commis RH
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