Kundenberater:in Basel und Home Office 80%

Callpoint AG
Basel Hier CDD Services en général
Tu es...

communicatif(ve), résistant(e), techniquement compétent(e) et tu aimes le contact client ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature.



Nous sommes...

Callpoint, un centre d'appels suisse indépendant - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé(e).



Ta responsabilité

  • Tu prends en charge les demandes et réclamations des clients et traites les erreurs et problèmes techniques
  • Enregistrement complet et sans erreur de la demande du client dans le système
  • Horaires d'ouverture du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00


Ton profil

  • Schweizerdeutsch / allemand comme langue maternelle (oral et écrit)
  • Connaissances en italien et/ou français à l'oral et à l'écrit au niveau B2/C1
  • Des connaissances en anglais sont un avantage
  • Orientation service, bonnes compétences informatiques et expérience en service client facilitent l'entrée


Tes avantages

  • Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
  • Réductions sur les achats chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
  • Après le salaire d'entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an durant les deux premières années
  • Après la phase de formation et d'intégration, le télétravail est possible selon le projet
  • Pour chaque langue nationale supplémentaire, tu reçois une prime de CHF 100.- (100%)
  • Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année


Nous avons éveillé ton intérêt ? Es-tu disponible immédiatement ? Alors postule maintenant en ligne.

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