Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang

Rejoignez Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) en tant que Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang a Bern.

Rejoignez la Université de Psychiatrie et Psychothérapie à Bern. Une opportunité unique dans un environnement dynamique et respectueux.

Tâches

• Gérer le réception et orienter les appels de crise efficacement.
• Assurer le bon déroulement des processus administratifs.
• Soutenir le personnel médical dans les tâches administratives.

Compétences

• Diplôme commercial avec expérience en réception, idéalement en santé.
• Capacité à gérer le stress et à prioriser les tâches.
• Excellentes compétences en communication et en service client.

Universitätsklinik für Psychiatrie und Psychotherapie

per sofort oder nach Vereinbarung (befristet bis 30.11.2026 mit Aussicht auf unbefristete Anstellung)

Die Universitätsklinik für Erwachsenenpsychiatrie und Psychotherapie bietet eine vielseitige und spannende Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Patientinnen und Patienten, medizinischem Personal sowie Verwaltung. Unter Empfang an der Murtenstrasse in Bern ist ein zentraler Bestandteil des täglichen Betriebs - hier kommen Menschen zusammen, die sich in oft herausfordernden Situationen befinden. Wenn du eine wichtige Rolle in einem dynamischen Team übernehmen und einen direkten Beitrag zu einer effizienten Patientenversorgung leisten möchtest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich!

Deine Aufgaben

• Du betreust den Empfang und das Telefon, leitest Krisenanrufe kompetent weiter und übernimmst die Aufnahme sowie Verwaltung von ambulanten Patientenfällen
• Du stellst sicher, dass alle administrativen Abläufe effizient, sorgfältig und reibungslos funktionieren
• Du unterstützt die Ärzteschaft zuverlässig in administrativen Belangen
• Du bearbeitest Notfall- und Konsilunterlagen und erfasst die entsprechenden Leistungen im System
• Du erledigst Fallkorrekturen in Zusammenarbeit mit dem Patientenleistungsmanagement
• Du planst Notfalltermine und sorgst dafür, dass alle relevanten Unterlagen vollständig und rechtzeitig bereitstehen

Dein Profil

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Empfangsbereich mit, idealerweise mit Kenntnissen im Gesundheitswesen
• In hektischen Situationen behältst du den Überblick, denkst vernetzt und jonglierst mühelos mehrere Aufgaben gleichzeitig
• Du bist eine teamfähige, belastbare und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
• Mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke bist du in der Lage, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu agieren und neue Teammitglieder erfolgreich einzuarbeiten
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen eine professionelle Kommunikation, weitere Sprachen sind von Vorteil

Darauf darfst du dich freuen

Zielsetzungen und Rahmenbedingungen werden kommuniziert.

Wir sind überzeugt vom Wert der Vernetzung. Die Pflege von Partnerschaften und Beziehungen soll den Nutzenden zugute kommen.

Europaweit einzigartig

Von der Früherkennung bis hin zur Rehabilitation und Reintegration - die UPD bietet die gesamte psychiatrische Versorgungskette an. Damit sind wir europaweit einzigartig und bieten Ihnen eine breite Bandbreite an Entfaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Der Mensch im Fokus

Bei uns steht das Wohl unserer Patientinnen und Patienten sowie das ihrer Sorgeberechtigten im Mittelpunkt. Dafür geben wir in allen Funktionen täglich unser Bestes und begegnen allen Menschen mit Respekt und Wertschätzung.

Arbeitszeitmodelle

Attraktive Teilzeitangebote, Jahresarbeitszeit, Arbeitsplatzteilung und flexible Arbeitszeiten - wir richten uns gerne nach Ihren Bedürfnisse, sofern dies der Klinikbetrieb zulässt.,

Sozialleistungen

16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub sowie 15 Tage Vaterschaftsurlaub sind bei der UPD eine Selbstverständlichkeit. Ebenso besteht Anspruch auf Adoptionsurlaub und eine zusätzliche Kinderbetreuungszulage.,

Attraktiver Standort

Arbeiten im Herzen der Schweiz - an unseren über 30 Standorten im schönen Kanton Bern.,

Vergünstigungen

Profitieren Sie von Sonderkonditionen und Sonderrabatten bei ausgewählten Partnern.,

Laufbahn

Wir bieten individuelle

Karriere- und Laufbahnmodelle

, welche Ihre persönliche und individuelle Weiterentwicklung fördern. Die UPD beteiligt sich zudem an den Kosten für Fort- und Weiterbildungen.,

Universitätsklinik

Die Nähe zur Universität bietet Ihnen viele Vorteile - vor allem in den Bereichen Aus-, Weiter- und Fortbildung, Lehre und Forschung.

Deine Ansprechpartnerinnen

Nora Blank, Leiterin Empfang MU21

Nora Blank beantwortet deine fachspezifischen Fragen: T: +41 58 630 61 81

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende dich an

Nicole Portner, HR Fachspezialistin

Mail:

E-Mail schreiben

T: +41 58 630 96 71

Über uns

Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.

Mehr erfahren

https://www.upd.jobs/andere-berufe/

Dein künftiger Arbeitsort

Universitäre Psychiatrische Dienste Bern, Murtenstrasse 21, 3008 Bern

Dein Bewerbungsweg

Nachdem deine Unterlagen bei uns eingegangen sind, werden wir diese aufmerksam lesen und bei offenen Fragen oder fehlenden Unterlagen auf dich zukommen. Bis zu deiner Anstellung durchläufst du den den folgenden Weg:

• Erstes Vorstellungsgespräch
• Zweites Vorstellungsgespräch und Kennenlernen der Tätigkeit
• Einholen von Referenzen
• Anstellung - willkommen bei der UPD

Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung (zwingend) via Button «Jetzt bewerben». Auf dem Postweg zugestellte Bewerbungen werden nicht berücksichtigt und aus administrativen Gründen nicht an die Bewerbenden zurückgesendet. Die Unterlagen werden unter Einhaltung des Datenschutzes durch die UPD AG nach Abschluss des Prozesses vernichtet.

Universitäre Psychatrische Dienste Bern (UPD)

3008 Bern

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