IT Support Engineer (m/w/d)

Primetrack AG
Luzern Il y a 4 jours CDI Informatique & IT +41794251045 Annonce en allemand · traduction indisponible
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Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als IT Support Engineer (m/w/d), die sich in den Bereichen Client, Server und Netzwerk zu Hause fühlt. Deine Hauptaufgaben umfassen Second- und Third-Level Support, sowohl remote als auch vor Ort. Du beantwortest Anfragen von Anwendern, analysierst und behebst Störungen und dokumentierst diese für die weitere Bearbeitung.

Deine Aufgaben 

  • Installation, Konfiguration und Administration von Client-, Server- und Netzwerkkomponenten
  • Second- und Third-Level Support bei komplexen Störungen bei den IT Infrastrukturen unserer Kunden
  • Betreuung von Microsoft 365 Umgebungen, inklusive Verwaltung von Diensten und Anwendungen in der Microsoft Cloud
  • Administration und Betrieb von Active Directory, Exchange und Serverinfrastrukturen
  • Betrieb und Wartung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Firewalls und WLAN
  • Softwareverteilung sowie Installation und Konfiguration von Betriebssystemen
  • Störungsdokumentation und -behebung, inklusive Dokumentation aller Lösungen für zukünftige Referenzen
  • Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Serviceanfragen im Ticketsystem
Allgemeine Informationen
  • Start Datum: per sofort oder nach Vereinbarung
  • Anstellungsart: unbefristete Festanstellung
  • Pensum: 100%
  • Arbeitsort: Basel oder Luzern
  • Home Office / Remote: möglich nach Absprache

 

Dein Profil

  • IT-technische Ausbildung (z.B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik / Plattformentwicklung), Studium in der IT, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik oder langjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Administration von Server-Umgebungen, IT-Support und Kenntnisse im Netzwerkbereich
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Apple Mac OS
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Server und Cloudlösungen
  • Kenntnisse im Bereich Citrix / RDS Umgebungen
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Exchange Server (z.B. 2016/2019/Exchange Online)
  • Kenntnisse in den gängigen Office-Produkten, insbesondere Outlook
  • Systemadministration (Windows, Linux, SAN, Veeam, Active Directory, Microsoft 365)
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse. Italienisch von Vorteil

Wir bieten Dir

  • Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
  • Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
  • Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
  • Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Faires Gehalt

Primetrack AG

Herr Jan Schmitz-Elsen

Team Lead Talent Acquisition

+41 79 425 10 45

Informatique & IT 2 – Professionals

Compétences recherchées

None

Avantages du poste

None

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
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Design CV Rouge CH Populaire
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Design CV Minimaliste
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✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
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2 lettres de motivation
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20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
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IT Support Engineer (m/w/d)
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Métier associé à cette offre

Administrateur de systèmes d’archivage d’images et de communication/administratrice de systèmes d’archivage d’images et de communication Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les administrateurs de systèmes d’archivage d\ Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de base de données & stores de fichiers Sécurité des données & conformité RGPD/PDPA Architecture de workflow de capture & diffusion Connaissance des normes de métadonnées (XMP, EXIF, IPTC)
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de Client-applikationen influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 08.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — administrateur de systèmes d’archivage d’images et de communication/administratrice de systèmes d’archivage d’images et de communication

Gestion de base de données & stores de fichiers · Sécurité des données & conformité RGPD/PDPA · Architecture de workflow de capture & diffusion · Connaissance des normes de métadonnées (XMP, EXIF, IPTC) · Communication interne & support aux utilisateurs
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Baccalauréat en informatique ou CFC en informatique, spécialisation en gestion de contenu numérique ou archive digitale. Diplômes ou équivalences reconnus : Équivalence officielle pour les diplômes étrangers via la Commission pour la reconnaissance des diplômes étrangers (CRE), Programmes de validation par l’entrepreneur.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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