IT Supporter (m/w/d)

Primetrack AG
Luzern Il y a 4 jours CDI Informatique & IT +41794251045 Annonce en allemand · traduction indisponible
Photo du recruteur Voir l'offre

Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.

Wir suchen eine service- und kundenorientierte Persönlichkeit als 1st Level Support Engineer (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwender, nimmst Anfragen und Störungen entgegen, löst diese direkt oder leitest sie strukturiert an den Second- und Third-Level Support weiter.

Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.

Wir suchen eine service- und kundenorientierte Persönlichkeit als IT Supporter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Anwender, nimmst Anfragen und Störungen entgegen, löst diese direkt oder leitest sie strukturiert an den Second- und Third-Level Support weiter.

Deine Aufgaben 

  • Erste Anlaufstelle für Anwenderanfragen im User-Helpdesk, remote und vor Ort
  • Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen im First-Level Support
  • Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Systemen, Applikationen und Microsoft 365 Anwendungen
  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Standardsoftware
  • Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second- und Third-Level Support
  • Dokumentation von Störungen und deren Lösungen für die interne Wissensdatenbank
  • Mitwirkung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory
Allgemeine Informationen

Start Datum: per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristete Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Basel oder Luzern
Home Office / Remote: möglich nach Absprache

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
  • Erste Erfahrung im User-Helpdesk oder First-Level Support von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Apple Mac OS
  • Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Server und Active Directory
  • Kenntnisse in den gängigen Office-Produkten, insbesondere Outlook
  • Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Exchange Server (z.B. 2016/2019/Exchange Online)
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse. Italienisch von Vorteil

Wir bieten Dir

  • Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
  • Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
  • Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
  • Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Faires Gehalt

Primetrack AG

Herr Jan Schmitz-Elsen

Team Lead Talent Acquisition

+41 79 425 10 45

Informatique & IT

Compétences recherchées

None

Avantages du poste

None

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
Marine Voir
Design CV Rouge CH Populaire
Rouge CH Voir
Design CV Minimaliste
Minimaliste Voir
Design CV Élégant
Élégant Voir
Design CV Moderne Nouveau
Moderne Voir
Design CV Executive
Executive Voir
✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
IT Supporter (m/w/d)
Postuler sur le site de l'employeur Primetrack AG Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Abatteur en abattage casher Métier associé 55'000–130'000 CHF/an
Les abatteurs/abatteuses en abattage casher sont responsables de l’abattage d’animaux et de la préparation des carcasses de viande casher en vue de leur transformation ultérieure… Lire la suite →
📈 Perspectives bonnes ⏳ 1 an(s) d'expérience
découper des carcasses d’animaux manipuler du matériel de traitement des viandes en chambre froide législation sur les produits d’origine animale utiliser des outils tranchants servant à l’abattage Autonomie Rigueur Assurance maladie Cotisations AVS/AI/APG 🗣️ Français · Allemand ⚡ Pression
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de Client-applikationen influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 08.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — abatteur en abattage casher

découper des carcasses d’animaux · manipuler du matériel de traitement des viandes en chambre froide · législation sur les produits d’origine animale · utiliser des outils tranchants servant à l’abattage · supporter le sang · nettoyer des carcasses · contrôler l’identification d'animaux · documentation concernant la production de viandes · appliquer la méthode HACCP · préparer des produits à base de viande pour l’expédition · abattre des animaux · supporter les odeurs fortes
Salaire moyen en Suisse: 85000 CHF/an (min: 55000 - max: 130000)
Formation professionnelle CFC, Bachelor selon le poste
Autonomie · Rigueur · Capacité d'analyse · Travail en équipe
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées bonnes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Pression · Responsabilité · Horaires variables

Offres similaires en Informatique & IT à Luzern

IT Support Engineer (m/w/d)
Primetrack AG · Client-applikationen · Il y a 4 jours
Applikationsentwickler - Market Risk (m/w/d)
ITech Consult AG · Client-applikationen · Il y a 4 jours
IT Supporter (m/w/d) 100% "befristet"
PHM Switzerland AG · Client-applikationen · Il y a 5 jours
IT Supporter Mac/Windows 80–100 %, Bern
werkflow GmbH · Client-applikationen · Il y a 5 jours
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…