Agent(e) Contact Center bilingue F/I, F/D ou F/E (80-100%)

Digicall SA

Denges Hier Full-time Télécommunications

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Description du poste

Vous cherchez un emploi de Agent(e) Contact Center bilingue F/I, F/D ou F/E (80-100%) a Denges ? Digicall SA recrute.

PME suisse d’une trentaine de collaborateurs,

Digicall

est spécialisée dans les

managed services

et le

Business Process Outsourcing

. Nous offrons des prestations de

Contact Center

et de

gestion de la relation client

à haute valeur ajoutée, grâce à une infrastructure téléphonique, informatique et logicielle de pointe.

Nos services sont proposés

en quatre langues, 24h/24 et 7j/7

, à une clientèle variée : établissements médicaux (hôpitaux, cliniques), banques et sociétés financières, études d’avocats et grandes entreprises internationales.

Agent(e) Contact Center bilingue F/I, F/D ou F/E (80-100%)

Votre mission

En tant qu’agent(e) Contact Center, vous serez au cœur de la relation entre nos clients et leurs interlocuteurs.

Vous assurerez une prise en charge professionnelle, efficace et empathique des appels, alarmes et transactions diverses, garantissant un service de qualité supérieure.

Vos principales responsabilités

Gérer les transactions clients : appels entrants, alarmes techniques, help desk, etc.
Assurer diverses tâches administratives liées au suivi des dossiers.
Saisir et traiter les demandes.
Répondre et coordonner les appels pour les services d’urgence.

Votre profil

Langue maternelle française, avec excellente maîtrise d’une deuxième langue ; italien, allemand et anglais (oral et écrit).
Flexibilité indispensable quant aux horaires et aux jours de travail (activité 24h/24, 7j/7).
Expérience de 2 à 3 ans dans un contact center ou un service clientèle (un plus).
Sens du service, rigueur, flexibilité, aisance relationnelle et capacité d’adaptation.
Domicilié(e) en Suisse, avec nationalité suisse ou permis C.

Nous vous offrons

Un poste varié et stimulant dans une structure à taille humaine.
Une formation complète assurée à votre arrivée.
Un environnement professionnel dynamique et bienveillant.
Un salaire compétitif avec bonus de performance.
Accès facile en transports publics et parking gratuit sur place.

Intéressé(e) ?

Transmettez dès aujourd’hui votre dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes) via la plateforme JobUp.

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Conseillère CV · Ancienne RH Genève

Votre CV est-il prêt pour ce poste ?

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Agent(e) Contact Center bilingue F/I, F/D ou F/E (80-100%) chez Digicall SA à Denges ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Digicall SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Télécommunications avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Agent(e) Contact Center bilingue F/I, F/D ou F/E (80-100%) en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Télécommunications varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Digicall SA pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Télécommunications. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Digicall SA.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Digicall SA ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Digicall SA à Denges, postulez rapidement : les offres dans le secteur Télécommunications reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Agent(e) Contact Center bilingue F/I, F/D ou F/E (80-100%) ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.