Teamleader 100% (a)

Tu enthousiasmes les gens, prends volontiers des responsabilités et aimes atteindre des objectifs ambitieux avec ton équipe ? En tant que chef d'équipe sur notre site de Dübendorf, tu diriges et développes une équipe d'environ 15 à 20 collaborateurs. Tu combines un leadership motivant avec un regard clair sur la qualité, la productivité et les projets clients réussis.Chef d'équipe 100 % (a)Tes tâches

• Direction, promotion et développement d'une équipe d'environ 15 à 20 conseillers clients et/ou commerciaux
• Gestion de la qualité, de la productivité et des indicateurs clés des projets clients attribués
• Réalisation de coachings, d'entretiens avec les collaborateurs et de suivis axés sur la motivation, la qualité et la performance
• Assurer le bon déroulement des processus ainsi que la transmission et la mise à jour continue des contenus techniques pertinents pour les projets
• Vérification des objectifs du projet, mise en place de mesures appropriées en cas d'écarts et élaboration des rapports pertinents

Ce que tu apportes

• Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
• Expérience dans la vente, le service client ou le centre de contact, idéalement avec expérience en gestion
• Joie de diriger, motiver et développer les collaborateurs
• Personnalité empathique, responsable et orientée vers les objectifs avec un sens aigu de la qualité
• Maîtrise impeccable de l'allemand, bonnes connaissances en français ou en italien sont un atout

Ce qui t'attendChez nous, tu prends des responsabilités de leadership et peux façonner activement le développement de ton équipe. Tu trouveras un environnement dynamique de vente et de service client où l'initiative personnelle est requise et où les succès sont atteints ensemble.
Tu souhaites non seulement diriger, mais aussi enthousiasmer les gens et faire bouger les choses avec ton équipe ? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance.
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