Senior Sales Client Advisor Cards 100% (w/m/d)

Notre équipe
Pour renforcer notre équipe dans le domaine Sales Commercial Cards & Travel & Expense (T&E), nous recherchons une personnalité commerciale, pragmatique et orientée client, avec une solide expérience dans le secteur bancaire ou un environnement bancaire. Dans ce rôle, vous gérez un portefeuille clients entreprises défini dans la région de Zurich, développez les programmes cartes et T&E et contribuez directement à la croissance, à l'efficacité et à la satisfaction client. Si vous aimez la vente B2B, le conseil basé sur les données et les solutions modernes de cartes/T&E, vous êtes au bon endroit chez nous.

Le rôle

• gestion active et développement d'un portefeuille clients entreprises défini dans le domaine des solutions cartes et T&E
• planification et réalisation de visites clients, entretiens de conseil et revues (sur site/hors site et à distance)
• analyse des besoins clients, des processus de dépenses et de voyage ainsi que des données d'utilisation des cartes pour identifier les potentiels
• conseil sur les cartes d'entreprise, les solutions T&E et les solutions complémentaires (par ex. cartes virtuelles, facturation centralisée, reporting)
• utilisation d'outils CRM, reporting et analytics pour détecter et traiter de manière ciblée les opportunités de vente
• coordination des implémentations, configurations de programmes, ajustements de limites et cas de service avec les services internes
• promotion active de l'utilisation des outils numériques cartes et T&E (portails, applications, self-service)
• assurance du respect des directives KYC, risques, conformité et spécifiques aux cartes
• documentation des interactions clients, opportunités et contrats dans les systèmes pertinents
• apport de retours marché et clients pour le développement continu de notre offre cartes et T&E
• responsabilité supplémentaire : prise rapide de la suppléance de la direction de groupe

• 3 à 5 ans d'expérience pertinente dans la vente cartes, T&E ou corporate banking avec expérience avérée en vente et conseil
• de préférence expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou environnement bancaire
• compétences commerciales et de conseil marquées en environnement B2B ainsi que plaisir à développer des relations clients à long terme
• compréhension approfondie des solutions cartes d'entreprise, T&E et de facturation ou volonté d'apprendre rapidement et en profondeur
• fortes capacités analytiques et maîtrise des indicateurs clés (volume, utilisation, rendement, données de voyage)
• méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions avec un haut niveau d'exigence qualité
• grande intégrité, conscience des risques et orientation conformité
• grande résistance au stress et engagement avec une bonne compréhension des processus
• excellentes compétences en communication et présentation en allemand (C2) et anglais (au moins C1) ; autres langues un atout
• forte affinité pour les outils numériques (MS Office, en particulier PowerPoint et Excel ; idéalement CRM et systèmes spécialisés)

• conditions d'emploi attractives avec de nombreux avantages
• modèles de travail flexibles (temps partiel, travail hybride, job sharing)
• emplacement central avec bonnes connexions de transport et parkings internes
• environnement de travail moderne et agile avec espace pour idées, innovation et participation
• culture d'entreprise ouverte axée sur la cohésion, le développement et la reconnaissance