Operationsmanagerin / Operationsmanager in Grindelwald 80?100 %

Interhome est le spécialiste leader des maisons de vacances en Europe. Avec environ 70 000 maisons et appartements de vacances dans plus de 20 pays, nous offrons à nos clients des moments de vacances inoubliables ? du chalet confortable à la villa exclusive, à la montagne, au bord du lac, de la mer ou en ville.

Pour notre agence locale à Grindelwald, nous recherchons dès le 01.12.2026 ou selon accord une personne engagée, qui aime prendre des responsabilités, diriger des équipes et participer activement à la gestion opérationnelle quotidienne sur place.

Vous avez de l?expérience dans un environnement opérationnel orienté client et souhaitez franchir une nouvelle étape vers un rôle de direction polyvalent ?

Alors ce poste est fait pour vous.

Vos tâches ? variées, opérationnelles et proches des clients

• Vous êtes responsable du déroulement opérationnel quotidien de notre agence locale à Grindelwald et veillez à ce que nos clients soient parfaitement pris en charge sur place.
• Vous organisez les arrivées et départs, coordonnez les processus et gardez une vue d?ensemble même dans des situations dynamiques.
• Vous entretenez le contact avec les propriétaires d?appartements ainsi qu?avec les partenaires et organisations locales.
• Vous coordonnez le nettoyage, l?entretien et les réparations des appartements de vacances ? en collaboration avec notre homme à tout faire, des prestataires externes et l?équipe locale.
• Vous effectuez des contrôles qualité dans les appartements et veillez à ce que les mesures nécessaires soient mises en ?uvre rapidement.
• Vous prenez en charge les tâches administratives liées aux réservations, à l?organisation du bureau et aux questions de personnel.
• Vous dirigez une équipe pouvant compter jusqu?à 7 collaborateurs fixes dans les domaines du bureau, du nettoyage et de la maintenance ainsi que du personnel supplémentaire à l?heure.
• Vous représentez Interhome de manière professionnelle sur place et assurez le service de garde selon la planification des interventions.

Ce que vous apportez

• Une formation professionnelle achevée, de préférence en lien avec les services, la vente, le commerce de détail, l?hôtellerie, le tourisme ou un secteur comparable.
• Plusieurs années d?expérience professionnelle dans un environnement opérationnel ? par exemple en gestion de succursale dans le commerce de détail, l?hôtellerie, le tourisme ou dans une fonction de service orientée client.
• Une première ou solide expérience en gestion et le plaisir d?accompagner, organiser et développer des équipes au quotidien.
• Une forte orientation client et service ainsi qu?un bon sens de la qualité, de la fiabilité et des processus rigoureux.
• Un talent d?organisation, de la résistance au stress et de la flexibilité ? même lorsque plusieurs sujets requièrent simultanément de l?attention.
• Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais ; d?autres langues sont un atout.
• Une maîtrise sûre de Microsoft 365 et la volonté de vous familiariser avec nos systèmes.
• Une manière de travailler autonome, orientée solutions ainsi qu?un esprit d?équipe et une grande compétence sociale.

Ce que nous vous offrons

• Un rôle de direction responsable et varié avec beaucoup de marge de man?uvre sur place.
• Un environnement international tourné vers l?avenir avec des hiérarchies plates et une forte culture d?équipe.
• Une culture du tutoiement vécue, qui favorise l?ouverture, la collaboration et des processus décisionnels courts.
• Des prestations sociales attractives ainsi qu?un abonnement demi-tarif.
• De nombreuses offres pour les collaborateurs dans les domaines du voyage et des loisirs au sein du groupe HomeToGo et chez des partenaires.
• Un environnement de travail où l?expérience opérationnelle, le talent d?organisation et l?orientation service comptent vraiment.

Comment postuler

Nous nous réjouissons de votre candidature ! Profitez de l?opportunité de rejoindre notre équipe et de participer activement à l?avenir d?Interhome.

Veuillez envoyer vos dossiers de candidature complets via le formulaire de candidature.

Nous n?acceptons que les candidatures directes.

Avantages du poste