Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des Teams Basisgeschäft suchen wir in der Administration eine motivierte Persönlichkeit.

Kundenbetreuer:in Team Basisgeschäft (w/m/d)

Dein Job im Überblick

Was du bei uns bewirkst

• Administrative Abwicklung und Korrespondenzführung der Bankbasisgeschäfte (Eröffnung von Konten und Depots, Bewirtschaftung der Kundendaten, Kontoüberträge, Erstellung Kartenanträge, Zahlungsverkehrsaufträge usw.)
• Monitoring von pendenten Zahlungsaufträgen
• Management von Kontobewegungen und -überzügen
• Betreuung von natürlichen Personen, Stockwerkeigentümergemeinschaften, einfachen Gesellschaften und Auslandkunden (Eröffnungen, Mutationen und Saldierungen)
• Telefonische oder elektronische Abklärungen zum Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle und diversen weiteren internen Fachstellen sowie mit Immobilien- und Treuhand-Büros
• Erkennung von Kundenpotenzial und Weiterleitung an das Beratungsteam
• Administrative Unterstützung anderer Teams
• Mitarbeit bei Kampagnen (Verarbeitung des Rücklaufs, Abklärungen, Bereinigungen) sowie in kleineren Projekten

Das bringst du mit

• Du bist eine erfahrene Persönlichkeit mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Privatkundengeschäft einer Bank
• Du bringst einen versierten Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln mit
• Du verfügst über eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Du bringst ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit
• Dir bereitet die Zusammenarbeit in einem jungen Team Freude
• Du bist eine positive, empathische und dynamische Persönlichkeit
• Dich zeichnen Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit aus
• Du bist offen für Veränderungen sowie Neuerungen und siehst diese als Chance
• Eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch rundet dein Profil ab

Deine Vorteile bei uns

Mehr Zeit für dich

Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.

Flexibles Arbeiten

Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.

Familienfreundlich

Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.

Starke Vorsorge

Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.

Individuelle Weiterentwicklung

Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.

Exklusive Vorteile

Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.

Lara Kaufmann

HR Business Partner

+41 41 206 37 22