Coordinateur (h/f/d) Service Technique

Voici qui nous sommes

Viessmann Climate Solutions, en tant que partie intégrante de Carrier Global Corporation, a été fondée en 1917 en tant que fabricant de technologies de chauffage, et est aujourd’hui un fournisseur mondial de premier plan de solutions climatiques efficaces et systémiques ainsi que d’énergies renouvelables pour le secteur résidentiel et commercial. Nous couvrons toutes les applications : chauffage, refroidissement, ventilation, qualité de l’eau et de l’air, production et stockage d’énergie pour le secteur résidentiel et des bâtiments.

Notre offre intégrée de solutions relie produits et systèmes via des plateformes numériques et des services pour créer une solution climatique et énergétique globale, assurant ainsi un climat intérieur sûr et fiable pour nos utilisateurs. Toutes nos activités reposent sur notre mission d’entreprise « Nous façonnons des espaces de vie pour les générations futures » et nos collaborateurs jouent un rôle actif avec passion dans la transition énergétique. Faites partie de ce voyage passionnant.

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Construisez une carrière avec confiance

Les énergies renouvelables sont aujourd’hui plus importantes que jamais : la pompe à chaleur est donc au cœur de l’attention. Dans votre rôle de Coordinateur (h/f/d) au Service Technique, vous contribuez de manière significative à faire avancer les solutions énergétiques durables. Avec votre expertise et vos compétences techniques, vous faites progresser l’équipe des techniciens de service et résolvez les pannes que d’autres ne peuvent pas régler.

Tâches

• Direction technique (technique)
• Assurer et développer les processus et règles
• Formation, formation continue et perfectionnement des nouveaux techniciens du service technique de l’équipe
• Prise en charge du 2e niveau d’escalade en cas de problèmes sur les installations
• Organisation de la planification des astreintes de l’équipe en collaboration avec la planification
• Conduite des réunions ERFA avec le responsable régional
• Planification des congés des techniciens en collaboration avec le responsable régional
• Traitement des réclamations

Exigences

• Formation technique de base et formation continue
• Autorisation professionnelle pour la réfrigération (pompe à chaleur)
• NIV-15 (pompe à chaleur)
• Esprit d’équipe, orientation solution, autonomie

Notre offre :

Nos collaborateurs sont la clé pour donner vie à notre vision. Sur cette base, nous avons créé des avantages :

• Prêt, partez : vos horaires de travail commencent et se terminent chez vous

• Évitez le détour par la succursale : votre véhicule de service est équipé sur place avec le matériel nécessaire pour vos interventions

• En plus d’un véhicule de service entièrement équipé Mercedes Benz, vous recevez également un téléphone professionnel moderne

• Bénéficiez avec "Corporate Benefits" d’offres attractives pour de nombreuses marques et services

• Chez Viessmann Climate Solutions, vous bénéficiez de 25 jours de congés payés par an et, à partir de votre 50e anniversaire, vous profitez même de 30 jours de congés annuels

Notre engagement envers vous

Notre plus grand capital est le savoir-faire, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous nous efforçons chaque jour d’être un employeur exceptionnel qui attire, développe et fidélise les meilleurs talents. Nous voulons créer un environnement où l’on se sent appartenir et où la diversité et l’intégration sont le moteur de la croissance et de l’innovation. Nous offrons des opportunités de carrière enrichissantes, écoutons les retours de nos collaborateurs et nous remettons constamment en question pour nous améliorer. C’est « The Carrier Way ».

Rejoignez-nous et faites la différence !

Compétences recherchées

Avantages du poste