Office & Customer Service Specialist

clima2rent AG
Pfäffikon SZ Il y a 2 jours CDD Informatique & IT
Photo du recruteur Voir l'offre

Spécialiste Bureau & Service Client

80?100% | Pfäffikon SZ | Hybride (bureau & télétravail)

Date de début : 1er mars 2027

À propos de Climaexpert - Clima2rent AG

Climaexpert - Clima2rent AG est une entreprise suisse en pleine croissance spécialisée dans les solutions de climatisation, de refroidissement et de contrôle climatique pour les clients privés, les entreprises et l'industrie.

Nous sommes une petite équipe agile avec un fort accent sur les solutions pratiques, un service rapide et un support client personnalisé.

Nous recherchons un Spécialiste Bureau & Service Client fiable et proactif qui aime travailler dans un environnement dynamique et prendre en charge un large éventail d'activités quotidiennes.

Vos responsabilités

  • Répondre aux appels entrants et aux demandes des clients
  • Fournir des informations de premier niveau sur les produits et services
  • Identifier les besoins des clients et transmettre les demandes à la bonne personne si nécessaire
  • Gérer les e-mails entrants et prioriser les demandes urgentes
  • Préparer les devis et les factures
  • Soutenir le traitement des commandes et coordonner les livraisons avec les fournisseurs
  • Informer les clients sur le statut des commandes, la disponibilité et la livraison
  • Maintenir et mettre à jour les informations sur les produits et les commandes dans Shopify
  • Soutenir l'administration quotidienne du bureau et de la boutique en ligne

Votre profil & compétences

Vous êtes :

  • Orienté client et axé sur le service
  • Bien organisé et capable de gérer différentes priorités
  • Proactif et orienté solution
  • À l'aise pour travailler de manière autonome
  • Curieux et désireux d'apprendre sur les produits techniques
  • Flexible et à l'aise dans une petite entreprise entrepreneuriale
  • Capable de rester concentré, positif et efficace pendant les périodes très chargées et de prospérer dans une saison haute au rythme soutenu
  • Positif, fiable et collaboratif
  • Permis de conduire B
  • Capacité à naviguer dans un nouveau système CRM / ERP / comptabilité
  • Une expérience dans le domaine du climat, de la réfrigération, du chauffage et/ou de la boutique en ligne serait un atout précieux

Langues

  • Allemand : courant
  • Anglais : bonne connaissance professionnelle
  • Français : un avantage

Modèle de travail

Notre activité est saisonnière.

Avril à septembre

  • Charge de travail plus élevée, jusqu'à 100%
  • Au moins 3 jours par semaine au bureau à Pfäffikon SZ

Octobre à mars

  • Charge de travail réduite
  • Plus de flexibilité pour le télétravail

Ce que nous offrons

Un rôle varié dans une petite entreprise en croissance où vous pouvez prendre des responsabilités, contribuer des idées et avoir un impact direct sur les activités quotidiennes.

 

Informatique & IT 4 – Clerical Support

Compétences recherchées

Answer incoming calls and customer enquiries Provide first-level information on products and services Identify customer needs and forward enquiries to the right person when required Manage incoming emails and prioritize urgent requests Prepare quotations and invoices Support order processing and coordinate deliveries with suppliers Keep customers informed about order status availability and delivery Maintain and update product and order information in Shopify Support the day-to-day administration of the office and online shop Customer-oriented and service-minded Well organized and able to manage different priorities Proactive and solution-oriented Comfortable working independently Curious and willing to learn about technical products Flexible and comfortable in a small entrepreneurial company Able to stay focused positive and effective during very busy periods and thrive in a fast-paced high season Positive reliable and collaborative Drivers Licence B Ability to Navigate a new CRM / ERP / Book Keeping System Climate & Refrigeration & Heating and or Online Shop experience would be off great value German: fluent English: good working knowledge French: an advantage Higher workload up to 100% At least 3 days per week in the office in Pfäffikon SZ Reduced workload More flexibility for remote work

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
Marine Voir
Design CV Rouge CH Populaire
Rouge CH Voir
Design CV Minimaliste
Minimaliste Voir
Design CV Élégant
Élégant Voir
Design CV Moderne Nouveau
Moderne Voir
Design CV Executive
Executive Voir
✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
Office & Customer Service Specialist
Postuler sur le site de l'employeur clima2rent AG Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Agent de back-office/agente de back-office Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les spécialistes du back-office exercent des activités de nature administrative et organisationnelle dans une société financière, à l’appui du front office. Ils/elles effectuent… Lire la suite →
📈 Perspectives bonnes
Compétences techniques Communication Travail en équipe Autonomie
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de Pfäffikon SZ influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 12.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — agent de back-office/agente de back-office

Compétences techniques · Communication · Travail en équipe · Autonomie · Langues
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation professionnelle ou universitaire selon le poste Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance via SEFRI pour diplômes étrangers.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées bonnes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

Offres similaires en Informatique & IT à Pfäffikon SZ

Polymechanical Technician
SWISSto12 · Renens · Aujourd'hui
Embedded Entwicklung (m/w/d)
Rocken® · Basel · Aujourd'hui
IT System Engineer Microsoft365 (m/w/d)
Rocken® · Basel · Aujourd'hui
Servicetechniker:in Mechanik 80-100% (m/w/d)
Rocken® · Bienne · Aujourd'hui
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…