Description du poste

Gilgen Door Systems AG recrute un(e) Customer Service Agent Inbound 100% a Schwarzenburg.

Weil wir in 70 Ländern tätig sind, kennt man uns weltweit als den Schweizer Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme. Wir bieten dabei einen erstklassigen Service und hervorragende Dienstleistungen für unsere in- und externen Partner.

Werde Teil von unserem Team als

Customer Service Agent Inbound 100%

Schwarzenburg oder Stettlen (optional, tageweise)

Als erste Ansprechperson unterstützt du die Anliegen unserer Kunden und stellst die hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Dein Aufgabenbereich

Entgegennehmen von Kundenanrufen und Erfassung von Störungsmeldungen mit hohem Serviceanspruch

Planen und Koordinieren von technischen Einsätzen

Administrative Nachverfolgung von Kundenaufträgen (Installationen, Reparaturen, Ersatzteile)

Erstellen von Reparaturrechnungen und Offerten

Überwachen und Nachverfolgen offener Zahlungen

Dein Profil

Du hast die Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Callcenter oder Verkauf erfolgreich abgeschlossen

Deine Erfahrung im Call Center, Kundendialog oder Kundendienst wünschen wir uns, auch frisch ab der Lehre bist du herzlich willkommen

Muttersprache Deutsch sowie sehr gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil

Dein Herz schlägt für den Service, du suchst die Selbstständigkeit und dein Umfeld schätzt dich als dynamische, stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit

Du freust dich auf die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team

Wir bieten dir

Eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur, Home-Office Möglichkeiten, attraktive Vorsorgepläne sowie Gratisparkplätze.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine online Bewerbung.

Weitere Auskünfte erteilen gerne Daniel Bleuer, HR Business Partner, +41 31 734 41 11 und Benjamin Scheuzger, Leiter Contact Center, +41 31 734 47 57.

Bewerben

Gilgen Door Systems AG | 3150 Schwarzenburg | www.gilgendoorsystems.com

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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur ce secteur varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur ce secteur. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Gilgen Door Systems AG.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Gilgen Door Systems AG à Schwarzenburg, postulez rapidement : les offres dans le secteur ce secteur reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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