Stellenbeschreibung

Gilgen Door Systems AG recrute un(e) Customer Service Agent Inbound 100% a Schwarzenburg.

Weil wir in 70 Ländern tätig sind, kennt man uns weltweit als den Schweizer Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme. Wir bieten dabei einen erstklassigen Service und hervorragende Dienstleistungen für unsere in- und externen Partner.

Werde Teil von unserem Team als

Customer Service Agent Inbound 100%

Schwarzenburg oder Stettlen (optional, tageweise)

Als erste Ansprechperson unterstützt du die Anliegen unserer Kunden und stellst die hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Dein Aufgabenbereich

  • Entgegennehmen von Kundenanrufen und Erfassung von Störungsmeldungen mit hohem Serviceanspruch
  • Planen und Koordinieren von technischen Einsätzen
  • Administrative Nachverfolgung von Kundenaufträgen (Installationen, Reparaturen, Ersatzteile)
  • Erstellen von Reparaturrechnungen und Offerten
  • Überwachen und Nachverfolgen offener Zahlungen

Dein Profil

  • Du hast die Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Callcenter oder Verkauf erfolgreich abgeschlossen
  • Deine Erfahrung im Call Center, Kundendialog oder Kundendienst wünschen wir uns, auch frisch ab der Lehre bist du herzlich willkommen
  • Muttersprache Deutsch sowie sehr gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Dein Herz schlägt für den Service, du suchst die Selbstständigkeit und dein Umfeld schätzt dich als dynamische, stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Du freust dich auf die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team

Wir bieten dir

Eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur, Home-Office Möglichkeiten, attraktive Vorsorgepläne sowie Gratisparkplätze.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine online Bewerbung.

Weitere Auskünfte erteilen gerne Daniel Bleuer, HR Business Partner, +41 31 734 41 11 und Benjamin Scheuzger, Leiter Contact Center, +41 31 734 47 57.

Bewerben

Gilgen Door Systems AG | 3150 Schwarzenburg | www.gilgendoorsystems.com

Postulez des maintenant pour ce poste de Customer Service Agent Inbound 100% a Schwarzenburg.

Léa Harfi, Ex-HR Genf
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Häufige Fragen
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von Gilgen Door Systems AG zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Ingénierie & Technique ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.
Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Ingénierie & Technique je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Ingénierie & Technique. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Gilgen Door Systems AG.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Gilgen Door Systems AG in Schwarzenburg sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Ingénierie & Technique erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.

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