IT Support Engineer (m/w) 100%

Ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen von Zürich sucht zur Verstärkung seines IT-Infrastruktur- und Serviceteams eine engagierte Persönlichkeit im IT-Support. Die Position bietet vielfältige Aufgaben von der Systemadministration über die Betreuung der M365-Plattform bis hin zur Koordination mit verschiedenen Stakeholdern. Das Unternehmen legt grossen Wert auf eine präzise Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung und bietet die Möglichkeit, in einem kleinen Team eigenständig zu arbeiten.

Aufgaben

- Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Cloud Plattform
- Analyse und Behebung von IT-Störungen im First-Level-Support
- Koordination zwischen Anwendern, Lieferanten und externen Dienstleistern
- Verwaltung von IT-Assets und zentrales Lizenzmanagement
- Schulung von Mitarbeitenden und Unterstützung bei IT-Projekten

Profil

- Mehrjährige IT-Support-Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und M365-Plattformen
- Erfahrung im Client-Management und Endgeräte-Administration notwendig
- Ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft für Schichtdienst und flexible Arbeitszeiten erforderlich

Wissenswertes

- Vielseitige Supportaufgaben in einem etablierten Finanzdienstleistungsumfeld
- Arbeit in einem kleinen, engagierten IT-Infrastrukturteam
- Eigenverantwortliche Betreuung moderner Cloud-Plattformen und Applikationen
- Weiterentwicklung durch Mitarbeit in interessanten IT-Projekten
- Zentrale Rolle in der technischen Betreuung anspruchsvoller Kundeninfrastruktur