Customer Service Back Office von A - Z / Verkaufsinnendienst bis Einkauf 90-100% (m/w/d)

Super équipe - supérieur appréciatif ? possibilités d?évolution - conditions d?emploi attractives ? français oral

Notre cliente est l?une des principales entreprises commerciales suisses dans le domaine de la technologie médicale, notamment pour le diagnostic oculaire. Au siège principal avec 18 collaborateurs, nous recherchons pour l?équipe Service Client orientée client de 5 personnes à Zurich-Altstetten, dès que possible, un/e spécialiste en tant que collaborateur/trice

Service Client Back Office de A à Z : service commercial interne jusqu?aux achats 90-100% (h/f/d)

Dans ce poste à responsabilités, vous agissez en tant que « touche-à-tout » autonome et êtes un lien important entre les clients (B2B), la force de vente externe et les fournisseurs. En tant que membre d?une équipe engagée, vous gérez les affaires courantes avec des clients et fournisseurs renommés.

Vos principales tâches comprennent

• Traitement autonome des commandes de A à Z
• Prise de contacts et clarifications avec les clients B2B (hôpitaux et médecins), fournisseurs et services internes
• Traitement rapide et précis des commandes clients complexes
• Contact client téléphonique et écrit en allemand/français
• Planification et approvisionnement auprès de partenaires internationaux
• Fonction d?interface et soutien de la force de vente externe dans les aspects administratifs et organisationnels
• Coordination et priorisation des commandes et participation possible à des projets

Vous apportez

• Une formation commerciale et une expérience professionnelle
• éventuellement une formation complémentaire (HF, diplôme fédéral en vente, achat, marketing ou similaire)
• Une forte orientation client et une pensée économique
• Maîtrise courante de l?allemand et français oral (à partir de B1+), anglais (à partir de A2)
• Une méthode de travail structurée et précise
• Le plaisir d?une fonction autonome de plaque tournante

Nous offrons

• Possibilité de télétravail 1-2 jours
• 40 h/semaine, 5 semaines de vacances, horaire flexible
• Place de parking gratuite et boissons
• Équipe conviviale, portefeuille de produits passionnant et secteur innovant
• Prestations d?assurance supérieures à la moyenne

Veuillez envoyer votre CV et vos certificats par e-mail à M. G. Pilot gianni.pilot(at)optimapersonal.ch. Il vous contactera dès réception de vos documents. Nous nous réjouissons de votre candidature et vous garantissons une totale confidentialité ainsi qu?un traitement rapide.

Avantages du poste