Secrétaire médicale et employée : en téléphonie, 100%
Brust-Zentrum AGVOS PRINCIPALES FONCTIONS AU SECRÉTARIAT
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Relire, mettre en forme et finaliser les rapports médicaux dans le respect des normes de qualité internes
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Réviser et corriger les rapports de mammographie en étroite collaboration avec l'équipe médicale
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Envoi de rapports médicaux et autres documents aux médecins référents, aux patients et aux institutions médicales externes
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Maintenir, modifier et gérer les dossiers médicaux électroniques et assurer une documentation complète et précise
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Traiter les demandes administratives des compagnies d'assurance en concertation avec l'équipe médicale
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Effectuer des tâches de secrétariat général, d'administration et de correspondance
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Soutenir un processus administratif fluide au sein du secrétariat médical
VOS PRINCIPALES TÂCHES TÉLÉPHONIQUES
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Soins compétents et axés sur le service pour les patients et autres interlocuteurs téléphoniques
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Recevoir, traiter et coordonner les demandes téléphoniques entrantes des patients, des médecins référents et d'autres groupes de contact internes et externes
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Traitement efficace et minutieux des demandes de patients, de références et de rendez-vous
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Coordonner la communication téléphonique et assurer la fluidité de l’information entre les services concernés
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Prise de rendez-vous, reprogrammation et annulation de rendez-vous, prise en compte des processus et capacités internes
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Assurer un haut niveau de service et une orientation vers la qualité dans les soins téléphoniques aux patients
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Effectuer des tâches de secrétariat général, d'administration et de correspondance en lien avec le central téléphonique
VOTRE PROFIL - CONSEILLÉ PAR DES PROFESSIONNELS ET PERSONNELLEMENT FORT
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Formation complétée en tant que secrétaire médicale ou assistant de pratique médicale avec une expérience appropriée en secrétariat médical
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Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un secrétariat médical, de préférence en clinique ou en cabinet médical
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Bonne connaissance de la terminologie médicale
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Très bonne connaissance de l'allemand et du suisse allemand ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais ; d'autres langues étrangères sont un avantage
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Manipulation sûre des applications MS Office courantes
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Forte orientation vers le service et le client ainsi qu’une attitude professionnelle et amicale – même dans des situations mouvementées
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Compétences sociales élevées, solides compétences en communication et plaisir de travailler au sein d'une équipe interdisciplinaire
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Manière de travailler indépendante, structurée et minutieuse ainsi que de solides compétences organisationnelles
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Haute fiabilité, loyauté et discrétion lors du traitement des données sensibles des patients
NOTRE OFFRE
Nous proposons un travail varié avec des opportunités créatives au sein d'une équipe ouverte d'esprit et engagée. Vous recevrez une mission passionnante et très variée dans un environnement attractif et exigeant. Vous bénéficiez également de conditions de travail évolutives, d’horaires de travail réguliers sans quarts de week-end ni de garde, ainsi que de diverses opportunités de formation interne et externe. Nous sommes un centre médical performant avec un standard de qualité élevé. Apprenez-en davantage sur nous sur notre page d’accueil. PLUS D'INFORMATIONS
Le vôtre
complet
Veuillez envoyer les documents de candidature avec une lettre de motivation, un CV avec photo ainsi que des certificats et diplômes (le tout sous forme de fichiers PDF) avec la note
Secrétaire médicale et employée de téléphonie
via le lien suivant vers Mme Camilla Zwick, assistante RH, Breast Center Zurich. Si vous avez des questions techniques sur le poste annoncé, n'hésitez pas à contacter M. Martin Schaefer, directeur des opérations Cancer Care & Center Manager, +41 44 533 81 45 (les candidatures directes ne seront pas traitées). Aimeriez-vous relever ce défi intéressant? Alors nous sommes impatients de faire votre connaissance bientôt. Seules les candidatures directes seront prises en compte pour ce poste - intermédiaires uniquement après accord préalable avec le service des ressources humaines.
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