ICT Service Desk Mitarbeiter:in 100% (w/m/d)

Wirtschaftsschule KV Zürich
Zürich Il y a 37 jours CDI Enseignement & Formation 0444446640 Annonce en allemand · traduction indisponible
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Mit über 3800 kaufmännischen Lernenden, 200 Lehrpersonen und 40 Verwaltungsangestellten ist die Wirtschaftsschule KV Zürich die grösste kaufmännische Berufsfachschule der Schweiz. Zur Ergänzung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

 

ICT Service Desk Mitarbeiter:in 100% (w/m/d)

 

Deine Aufgaben

  • Sicherstellen eines professionellen First-Level- und punktuell Second-Level-Supports
  • Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
  • Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Microsoft Entra ID
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-11-Arbeitsplätzen
  • Verwaltung und Unterstützung der Microsoft-365-Umgebung (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint)
  • Administration und Bereitstellung von Endgeräten (Notebooks, PCs, Smartphones und Tablets)
  • Unterstützung und Betreuung der Druckerinfrastruktur sowie von Konferenz- und Präsentationstechnik
  • Mitarbeit bei der Verwaltung der Client- und Softwarelandschaft
  • Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensartikeln
  • Instruktion und Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern
  • Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten und bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ
  • Idealerweise Weiterbildung im Bereich ITIL Foundation oder vergleichbare Qualifikation
  • Microsoft Zertifizierungen sind von Vorteil
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im ICT Service Desk oder IT-Support
  • Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen – Windows 11 / Microsoft 365 / Exchange Online / Microsoft Teams / Microsoft Intune / Active Directory und Microsoft Entra ID / Netzwerke (LAN/WLAN) / Druckermanagement / Hardware und Peripheriegeräte und Ticket Systeme
  • Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
  • Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen in einem lebendigen Schulbetrieb
  • Humor, Gelassenheit und Freude daran, Menschen kompetent zu unterstützen

Wir bieten

  • Angenehmes Arbeitsklima an unserer Schule
  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen

Interessiert? Lass uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe zum gewünschten Pensum über unsere Bewerbungsplattform zukommen. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Für Auskünfte steht dir unsere HR-Abteilung unter 044 444 66 40 gerne zur Verfügung.

Enseignement & Formation 1 – Managers

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Métier associé à cette offre

Monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique Métier associé 59'000–115'000 CHF/an
Les distributeurs d’énergie exploitent et maintiennent les équipements qui livrent l’énergie du réseau de transport au consommateur. Ils supervisent l’entretien et la réparation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Lecture de plans et schémas électriques Installation et mise en service de réseaux de distribution Dépannage et maintenance prédictive Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 93'438 CHF
Salaire moyen du marché 117'875 CHF
Salaire maximum du marché 150'938 CHF
Croissance annuelle +2.7%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 117'875 CHF
89'934 CHF
Salaire net mensuel 7'494 CHF
Charges sociales 15'677 CHF
Impôts 12'264 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Enseignement & Formation en Suisse, le salaire moyen est de 117'875 CHF/an.
💡 📍 La région de Zürich influence le salaire avec un coefficient de 1.25
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 28.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique

Lecture de plans et schémas électriques · Installation et mise en service de réseaux de distribution · Dépannage et maintenance prédictive · Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001 · Gestion de projet et coordination d\
Salaire moyen estimé : 86'000 CHF/an.
CFC d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance par la plateforme du Registre des Diplômes Fédéraux (RDF), procédure de validation selon le système de reconnaissance des études suisses..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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