Responsable des Médias Sociaux du Groupe

Chez ABB, nous aidons les industries à travailler de manière plus efficace et plus propre – et chaque personne y contribue. Nous offrons à tous les employés la possibilité de prendre des responsabilités et de faire progresser activement leur propre développement. Ensemble, nous créons des solutions dont tout le monde peut être fier. Nous recherchons des talents engagés pour faire avancer le monde ensemble.

Ce poste relève de :

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En tant que Responsable des Médias Sociaux du Groupe vous serez la force motrice de la présence de notre marque sur les canaux sociaux du Groupe, au sein de l'équipe corporate d'une grande organisation très décentralisée. Vous serez pratique, doté d'un instinct créatif, d'une pensée stratégique et saurez mener à bien les projets en collaboration étroite avec de multiples parties prenantes.

Modèle de travail : hybride #LI-hybrid

Responsabilités

• Créer et publier du contenu. Vous planifierez et publierez du contenu développé par d'autres collègues et par vous-même, sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, Instagram et X, en veillant à ce que la marque ABB apparaisse de manière cohérente, pertinente et impactante.

• Réutiliser et amplifier. Vous travaillerez à travers l'organisation pour mettre en avant le meilleur de ce qui est déjà produit et le remodeler pour les canaux sociaux du Groupe.

• Interagir avec notre audience. Vous surveillerez les commentaires, messages et mentions, en veillant à engager notre audience de manière à construire la confiance, favoriser la communauté et protéger notre réputation.

• Créer des moments en direct. Vous planifierez et exécuterez régulièrement des événements sociaux en direct, à la fois d'actualité et pérennes, autour des jalons clés de l'entreprise et des priorités commerciales.

• Travailler avec des influenceurs. Vous identifierez, engagerez et gérerez les relations avec des influenceurs dont la voix et l'audience correspondent à notre marque, en co-créant du contenu qui étend notre portée de manière authentique et crédible.

• Gérer les agences et partenaires externes. Vous brieferez, coordonnerez et tiendrez les agences avec lesquelles nous travaillons responsables, en veillant à ce que leur production soit toujours conforme à la marque, au brief et dans les délais.

• Naviguer dans une organisation complexe. Vous collaborerez avec un large éventail de parties prenantes, chacune avec ses propres priorités, en construisant l'alignement et l'adhésion. Vous jouerez un rôle clé dans l'animation de notre Communauté de Pratique des Médias Sociaux, où les collègues des médias sociaux de toute l'entreprise se réunissent pour se connecter, apprendre et grandir ensemble.

• Protéger et responsabiliser l'organisation. Vous développerez des directives, des kits d'outils et des formations qui équipent les collègues pour utiliser les médias sociaux avec confiance et responsabilité, protégeant notre marque partout où elle apparaît en ligne.

• Mesurer et rapporter. Vous suivrez la performance des canaux du Groupe, transformant les données en insights clairs et recommandations actionnables qui informent notre stratégie et démontrent la valeur des médias sociaux auprès de la direction.

Qualifications / Expérience / Compétences

• Environ 8 à 10 ans d'expérience en communication avec au moins 5 ans d'expérience en gestion des médias sociaux, idéalement au sein d'une grande organisation décentralisée et complexe.

• Expérience avérée dans la gestion complète des canaux de médias sociaux, de la stratégie à l'exécution.

• Diplôme en communication, marketing, journalisme ou domaine connexe.

• Maîtrise des outils de médias sociaux et de gestion de projet (par exemple Sprout Social, Asana, Talkwalker).

• Expérience de travail avec et de briefing des agences, ainsi que de gestion de programmes et partenariats avec des influenceurs.

• Expérience de collaboration avec plusieurs équipes, géographies et unités commerciales. Capacité à obtenir l'adhésion dans une organisation décentralisée sans autorité formelle.

• Expérience dans l'organisation d'événements sociaux en direct. Solides compétences en gestion de projet et organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités.

• Excellentes compétences rédactionnelles et en storytelling, avec la capacité d'adapter le ton et le format selon les plateformes.

• Bonne compréhension des principales plateformes sociales et de leurs meilleures pratiques respectives (LinkedIn, Instagram, X, et autres).

• Capacité à réutiliser et reconditionner créativement du contenu provenant de sources diverses.

• Conscience démontrable et bon jugement en matière de risque réputationnel.

• Maîtrise des plateformes d'analyse (Salesforce Marketing Cloud Intelligence préféré).

• Familiarité avec les outils de création de contenu de base (par exemple Canva, Adobe).

• Les candidats doivent être éligibles pour travailler en Suisse. Le parrainage de visa n'est pas offert pour ce poste.

L'avenir sera plus propre et plus intelligent grâce à des talents divers – curieux, courageux et créatifs. Nous valorisons les personnes avec des parcours personnels et des expériences variés.

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