Spécialiste en gestion du changement transformationnel 100 % (f/h/d)

Rejoignez Bank Julius Bär & Co. AG en tant que Spécialiste en gestion du changement transformationnel 100 % (f/h/d) a Zürich.

Chez Julius Baer, nous valorisons vos qualités individuelles pour un impact positif. Rejoignez notre équipe et transformez la gestion de patrimoine.

Tâches

• Diriger les initiatives de changement comportemental au sein de la banque.
• Collaborer avec des équipes pour concevoir des plans de changement adaptés.
• Développer des supports de formation et de communication efficaces.

Compétences

• Diplôme en affaires, communication ou domaines connexes requis.
• Solides compétences en gestion des parties prenantes et communication.
• Capacité à analyser les données pour mesurer l'impact des changements.

Chez

Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

Êtes-vous passionné par la définition de l'avenir du travail et la conduite d'un changement comportemental significatif au sein d'une institution financière mondiale ?

Chez Julius Baer, nous ne transformons pas seulement la technologie — nous transformons la manière dont les gens travaillent, collaborent et créent de la valeur. Rejoignez l'équipe nouvellement créée de Gestion du Changement Transformationnel (TCM), une unité dédiée au cœur de la Transformation Digitale des Affaires (DBT) de la banque.

Dans ce rôle à fort impact, vous piloterez l'adoption des initiatives stratégiques de transformation à travers l'organisation — de l'intégration de l'IA aux déploiements de plateformes à l'échelle de l'entreprise. Vous concevrez et activerez des stratégies de changement, impliquerez les parties prenantes, créerez des supports d'accompagnement convaincants et mesurerez l'impact de l'adoption pour garantir que l'innovation se traduise par un changement comportemental durable et une valeur commerciale mesurable.

VOS RESPONSABILITÉS

• Diriger et/ou soutenir les activités de changement comportemental de bout en bout pour les initiatives clés à l'échelle de la banque, telles que la promotion de l'IA, les changements dans les modèles opérationnels ou d'autres initiatives stratégiques de changement, en assurant l'alignement avec les priorités stratégiques et les résultats commerciaux
• Collaborer avec les chefs de projet, les parties prenantes senior et les équipes de première ligne pour concevoir et exécuter des plans de changement adaptés qui traitent les obstacles à l'adoption, les points de résistance et les besoins des utilisateurs
• Développer des supports de changement et d'accompagnement percutants, y compris des communications, des supports de formation, des présentations, des boîtes à outils et des ateliers adaptés à différents publics et niveaux de l'organisation
• Présenter avec assurance les initiatives clés à l'échelle de la banque à divers intervenants des services front, middle et back office, en assurant une communication claire et percutante alignée sur les priorités spécifiques à chaque public
• Coordonner la livraison du changement interfonctionnelle entre les RH, la formation et le développement, la technologie, la communication et les unités commerciales pour assurer une exécution cohérente, opportune et efficace
• Suivre la préparation au changement, le progrès de l'adoption, l'engagement des utilisateurs et les résultats comportementaux en utilisant des analyses basées sur les données, des tableaux de bord et des boucles de rétroaction
• Agir en tant que point de contact central lors des phases critiques de transformation, gérer les attentes des parties prenantes, résoudre les préoccupations et maintenir l'élan auprès de publics divers
• Soutenir le développement continu de la pratique TCM en contribuant aux méthodes, modèles, meilleures pratiques et leçons apprises à travers les initiatives

VOTRE PROFIL

• Licence en commerce, communication, psychologie, ressources humaines, développement organisationnel ou domaine connexe
• 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans les services financiers, la gestion de patrimoine, la banque privée, le conseil ou un autre environnement fortement réglementé est préféré (un apprentissage en banque est un grand avantage)
• Expérience professionnelle en gestion du changement organisationnel, transformation des affaires, formation et développement, communication interne, partenariat RH ou domaine connexe
• Capacité avérée à soutenir ou diriger des initiatives de changement comportemental qui favorisent l'adoption, réduisent la résistance et intègrent de nouvelles façons de travailler
• Solides compétences en gestion des parties prenantes, avec la capacité de bâtir la confiance, d'influencer à tous les niveaux et de naviguer dans des organisations matricielles complexes
• Excellentes compétences en communication et narration, avec la capacité de traduire des sujets complexes de transformation en messages clairs, engageants et actionnables
• Esprit analytique développé, avec expérience dans l'utilisation des retours, des métriques d'adoption ou des évaluations de préparation pour informer les activités de changement et mesurer l'impact
• Style de travail structuré, proactif et orienté résultats, avec la capacité de gérer plusieurs initiatives dans un environnement de transformation rapide
• Joueur d'équipe collaboratif avec une grande empathie, curiosité, résilience et une passion authentique pour la transformation centrée sur les personnes
• Maîtrise de l'anglais requise ; l'allemand ou d'autres langues sont un avantage

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