Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !

Tu cherches un emploi à temps partiel pendant tes études ?

Le SOS & Assistance est composé d'une équipe multiculturelle de collègues passionnés et serviables qui conseillent nos assurés en cas d'urgence pour des mesures immédiates. Nous recherchons dès maintenant une étudiante salariée pour nous aider à la réception et au traitement des dossiers de sinistres. Tu auras ainsi un aperçu passionnant du département sinistres au sein d'une grande entreprise.

Si tu aimes allier qualité et efficacité, que tu es orienté(e) vers l'action et que tu prends plaisir à améliorer continuellement le service et l'expérience client en équipe, ce poste à temps partiel pourrait être fait pour toi.

Découvre ici pourquoi Zurich Suisse fait partie des « Top 3 » employeurs en Suisse. Deviens toi aussi membre de cette équipe et postule comme étudiant salarié Dommages SOS & Assistance.

Ce que tu fais

• Tu prends en charge la réception des appels téléphoniques en cas de sinistre 24h/24 et 7j/7
• Tu es en contact direct avec les clients et partenaires
• Tu coordonnes la mobilisation des partenaires de service internationaux ou des dépanneurs après des accidents ou pannes automobiles
• Tu effectues des tâches administratives telles que le traitement des dossiers de sinistres, le paiement des factures, les demandes clients par téléphone ou par écrit
• Tu travailles du lundi au dimanche entre 06h30 et 22h15, les horaires pouvant être adaptés selon la charge du semestre.

Ce que tu apportes

• Inscription dans une université ou une haute école spécialisée
• Excellente maîtrise de l'allemand, bonnes connaissances en italien, le français est un atout
• Forte orientation client ainsi qu?une approche axée sur le service et la recherche de solutions
• Capacité et motivation à travailler sous pression tout en restant calme
• Flexibilité pour travailler du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés

Ton contact

Consultante en acquisition de talents : Eleni Bourtzakis (+41 44 628 20 51)

Informations supplémentaires

Temps partiel : 40 - 60 %

Lieu de travail : Zurich, Oerlikon

Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience - même sans lettre de motivation.
Tu peux aussi nous convaincre de ta motivation lors d?un entretien personnel.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. Le succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s?en protéger. Pour assurer la performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, tu bénéficies de nombreux avantages et d?une culture forte, marquée par l?acceptation, la diversité et l?esprit d?équipe. 

Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d?inclusion. Nos objectifs et valeurs sont conçus pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l?égalité entre nos employés, indépendamment du genre, de l?identité de genre, de l?orientation sexuelle, de l?origine, de l?appartenance ethnique, de la religion, etc. Le recrutement de nos talents ainsi que nos processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoins-nous et deviens partie prenante de cette culture.

Pourquoi Zurich réussit-elle depuis plus de 150 ans ? Regarde par toi-même ici et deviens partie prenante.

Informations pour les recruteurs

Zurich n?accepte pas de candidatures non sollicitées de la part de recruteurs pour ce poste. Les recruteurs sont donc priés de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour d?éventuels frais et remercions de votre compréhension.