TECHNICIEN(NE) SERVICE APRÈS-VENTE EXT./INT.

Global industrie Services
Gals Il y a 15 jours CDI Informatique & IT
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Rejoignez une entreprise familiale dynamique qui place l'humain et l'innovation au cœur de ses priorités. Nous offrons un environnement de travail stimulant, caractérisé par une culture positive, bienveillante et riche en diversité. Pour renforcer notre équipe technique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV passionné(e) et orienté(e) solutions.

TECHNICIEN(NE) SERVICE APRÈS-VENTE EXT./INT.

Votre mission

Rattaché(e) et en étroite collaboration avec le responsable des opérations, vous assurez la performance et la fiabilité des équipements de nos clients. Vos responsabilités incluent :

  • Maintenance & Réparation : Réaliser les révisions, les dépannages et les travaux de maintenance sur les machines, directement sur site client ou au sein de notre atelier.
  • Diagnostic : Identifier, analyser et résoudre rapidement les pannes et les dysfonctionnements techniques.
  • Conseil & Formation : Accompagner, conseiller et former les clients pour garantir une utilisation optimale et sécurisée de leurs machines.
  • Suivi technique : Élaborer les listes de pièces détachées et documenter les interventions pour l'établissement des offres de réparations futures.

Votre profil

Formation : Titulaire d'un CFC d’automaticien, de polymécanicien ou d'un titre jugé équivalent.
Expérience :Minimum 3 ans d'expérience confirmée sur un poste similaire de technicien(ne) SAV. 
Compétences clés : Maîtrise de la programmation de machines-outils (une expérience sur FANUC et HEIDENHAIN) et bonne aisance avec les outils informatiques. 
Langues :De langue maternelle française, bonnes connaissances en allemand et/ou en anglais, un atout.
Permis :Permis de conduire de catégorie B obligatoire (déplacements réguliers à prévoir).

Vos soft skills

Vous êtes une personne ingénieuse, polyvalente et profondément passionnée par la technique. Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens de la collaboration, vous savez également travailler de manière autonome et organisée. Votre excellent relationnel et votre orientation client font de vous un(e) ambassadeur/drice de confiance pour notre société.

Nous vous offrons un emploi permanent à temps plein dans un environnement de travail stimulant et dynamique où prédomine une culture positive et riche en diversité dans la société familiale.

Intéressées ? Envoyez-nous votre CV : Écrire un email

Neuenburgstrasse 7 3238 Gals (BE)

Informatique & IT 3 – Technicians & Associate Professionals
TECHNICIEN(NE) SERVICE APRÈS-VENTE EXT./INT.
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Métier associé à cette offre

Responsable du service après-vente Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les responsables du service après-vente participent au recrutement du personnel et des collaborateurs, les encadrent et suivent l’évolution des ICP pour les stocks de produits,… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de la relation client Gestion d’équipe Analyse des KPI de service après-vente Utilisation d’outils CRM
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de Gals influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 22.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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Foire aux questions — responsable du service après-vente

Gestion de la relation client · Gestion d’équipe · Analyse des KPI de service après-vente · Utilisation d’outils CRM · Résolution de problèmes complexes
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Licence ou équivalent en commerce, gestion ou domaine similaire, complétée par une formation en service client et gestion de la relation client. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance de blocs de compétences équivalents en entreprise, Licences reconnues par la Haute école spécialisée.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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